Разговоры с маркетологом: путь к успеху Ника Шекелфорда (часть 3) - Black Media

Чтобы быть в курсе последних новостей, подписывайся на наш Telegram канал Подписаться

Интервью

Разговоры с маркетологом: путь к успеху Ника Шекелфорда (часть 3)

Ник Шакелфорд продолжает рассказывать о том, что сделало его одним из ведущих специалистов по рекламе в Facebook, а также о текущем состоянии электронной коммерции и о новой аудитории, которая только начинает выходить в Интернет.  

Начало: Разговоры с маркетологом: путь к успеху Ника Шекелфорда (часть 1 и 2)

Ник Шекелфорд соучредитель компании Structured Social. Он часто выступает на конференциях и всегда предлагает свою помощь тем, кто только пришел в рекламу. 

Создавая свое агентство

Ник: Прозрачность в нашей работе — это очень важно. Люди не любят работать с теми, кто что-то скрывает. Они не любят то, что не понимают. Все хотят знать, что именно вы делаете, знать ваш секрет. Так что если вы можете открыто показать, что вы делаете, если в этом нет секрета — смело показывайте.

Сейчас у нас есть платные услуги, у нас 110 брендов, работает 22 человека. Структура такова: есть Geek Out Education, есть Structured Social и есть Konstant Kreative. Знаете, что было самое сложное во время кризиса 2020 года?

У нас есть бренд стоимостью 22000 долларов и рекламой на 9000 долларов. Если, например, их цепочка поставок остановится, то они упадут до 0. Такие риски нужно учитывать.

Мы строили агентство 6 лет, у нас есть дизайнеры, есть те, кто создают контент. Я смотрю на все свои бренды, я вижу, как они растут, как они работают. Мы создаем контент и в итоге бренды обеспечивают сами себя.

Медиабаинг, креатив и образование

Ведущий: Значит большая часть денег остается в основной компании, а между остальными бизнесами вы просто переключаетесь?

Ник: Я думаю люди теряются из-за стабильности. Настоящее направление там, где начинаются противоречия. Я не создаю бизнес, с которым я не знаком, не открываю бизнес по производству обуви. Вместо этого я создаю курсы, создаю контент. Все, что мы делаем —дает людям новые знания. 

Все, что мы делаем, достаточно похоже друг на друга, просто мы вносим небольшие изменения. Все сосредоточено вокруг трех основных вещей: медиабаинг, контент и обучение. 

Ведущий: Если вы находитесь в пределах отрасли и у вас есть хорошие знания, наступает соревновательный момент: “Кто может сделать это лучше?”. На каком этапе сейчас находится ваша компания Konstant Kreative?

Ник: Интересно, что ты об этом спросил. Сейчас мы используем для развития те же продукты, которые сами и создаем. Как происходит процесс работы?

Мы спрашиваем у клиентов чего они хотят. Затем мы идем к нашим дизайнерам и спрашиваем, можем ли мы это создать. Если да, то мы вступаем в коммуникацию с клиентом, общаемся в Zoom и Slack, становимся будто бы частью их команды. Если кто-то стал частью команды, шансы, что от него захотят избавиться, гораздо меньше. Если кто-то находится внутри команды, вероятность того, что предложение создать новую рекламу одобрят, гораздо выше. Получается, вы “проникаете” внутрь компании и так вам гораздо легче заключать контракты. 

Сделки с акциями

Ведущий: Ранее ты говорил, что не хочешь использовать свои ресурсы для создания собственных продуктов. Тебе нравится именно работа с маркетингом, но не нравится все остальная бизнес-рутина. Но потом появился партнер, как вы теперь заключаете сделки? Нужно ли иметь собственный капитал, чтобы работать с большим количеством клиентов?

Ник: Я заключил одну сделку с Miracle Brand. У меня нет уважительной причины того, почему я не делал этого раньше. У меня есть два близких друга, которые работаю через сделки с акциями, и они действительно получают отличный доход. В своем бизнесе я просто не настроил систему под такую работу. Мне не хотелось бы вкладывать деньги в бренд, а во время его роста получать маленькую прибыль, чтобы потом владеть небольшим процентом от него. Возможно, это просто оправдания, и на самом деле стоило бы работать именно так. 

Ведущий: А как насчет того, чтобы создавать с нуля больше собственных брендов?

Ник: Причина точно такая же, как почему я не хочу быть в Fidgetly. Мне не хочется работать с выполнением заказов, с доставкой. Мне бы пришлось позаботиться о создании своей службы поддержки и подобного. Можно найти множество причин не делать что-то. Я думаю дело еще и в том, что мне нравится то, где я сейчас нахожусь. Сейчас нет другой ниши, продукта или отрасли, в которых мне бы хотелось достигнуть большего. 

Возможно, создание портфеля собственных брендов будет следующим шагом в моем развитии. Я уже умею работать с привлечением, дальше нужно выбрать продукты и начать работу. Если вы хотите запустить свой бренд, сначала сосредоточьтесь на процессах, а потом интегрируйте туда собственные продукты. 

E-com в 20 годах

Ведущий: Как ты видишь развитие e-com после кризиса 2020 года?

Ник: У меня есть разные мнения по этому поводу. Нам, например, очень повезло во время этого кризиса. Продукты, с которыми мы работаем, являются продуктами первой необходимости. Мы не работали с брендами, которые занимались продажей предметов роскоши, дорогой одежды или путевок. Из всех брендов, с которыми мы работаем, только один перестал работать во время кризиса — это бизнес в сфере организации мероприятий. 

По большому счету, мне сильно повезло. В момент кризиса я сказал своей команде,что мы обязаны сохранить работу каждого человека. Работать стало еще тяжелее, потому что прямо сейчас у меня есть множество резюме людей, которые остались без работы. Я разговаривал с партнерами по этому поводу, они говорят: “Насколько это хорошая команда? Мы могли бы взять несколько человек”.

Я не говорю, что нужно бояться. Сейчас есть огромное количество талантов, которые остались без работы. Я никогда не был так рад, что мой бизнес диверсифицирован, а моя команда работает удаленно. Мой денежный поток не пострадал, мне не нужно было беспокоиться. Я знаю, что тем, у кого было несколько бизнесов, приходилось продавать один, чтобы спасать другой. 

Как бы это не звучало, но мы в своей жизни зациклены на получение дохода. Поэтому мы, например, сосредоточились на онлайн-продажах. Сейчас в интернет пришла новая аудитория, та, которая раньше не занималась онлайн-шоппингом, а теперь вынуждена это делать. В основном это люди старшего возраста. Так что количество потребителей увеличилось, что, конечно же, очень хорошо.

На этом все, спасибо за внимание!
Смотрите видеоверсию материала на Youtube!

  • Поделиться в:

Добавить комментарий