Стратегия исследования на примере продукта братьев Тан

Чтобы быть в курсе последних новостей, подписывайся на наш Telegram канал Подписаться

Интервью

Стратегии поиска и исследования продуктов для новых вертикалей от Tan Brothers

Сегодня мы узнаем, какими ключевыми параметрами должен обладать прибыльный продукт, и систематизируем процесс изучения товаров для ecom. Кроме того, разберем несколько примеров поиска и исследования продуктов, используя которые, компания Tan Brothers создает новые вертикали и получает семизначную прибыль.

Братья Тан

Мы рассматриваем методы основателей Super Tan Brothers, Эвана и Стива Тан, сингапурских серийных предпринимателей с более чем 13-летним практическим опытом работы в индустрии онлайн-бизнеса, которые сделали имя в сфере электронной коммерции благодаря своим стратегиям и методам поднятия новых вертикалей с нуля до семизначной суммы за считанные дни.

Критерии выигрышного продукта

Когда речь идет об электронной коммерции, многие спрашивают о том, каковы ключевые параметры выигрышного продукта? 

Все просто, выигрышный продукт должен обладать вау-фактором. По сути, вау-фактор означает, что продукт моментально интригует покупателя. Вы должны сами хотеть его купить. Немного позже мы разберем несколько примеров, при виде которых вы скажете себе: «Вау, это действительно мне нужно», или «я и сам хочу этот продукт». Это именно те продукты, которые мы определяем выигрышными. 

Далее, полезность и функциональность продукта. По сути это значит, что у продукта есть уникальная функция. Немного позже я приведу несколько примеров продуктов, каждый из которых обладает своей функциональностью и, самое главное, является инновационным и креативным. 

Ни один из продуктов, которые я покажу вам позже, не является стандартным продуктом. Вы не увидите, чтобы кто-то продавал самый обычный нож, сумку или игрушку — продукт всегда должен быть новаторским, всегда должен представлять что-то новое и креативное. 

Еще один очень важный момент, продукт должен решать свою задачу. Неожиданный пример — спиннеры. Казалось бы, какую задачу решает спиннер? Все просто —он позволяет людям «спинить» 🙂

Товары для кухни, что они решают? Они решают задачи на кухне, помогают в повседневной жизни людей. В данном случае необходимость является бонусом. Если это действительно необходимая вещь, то все и так будут ее покупать. Если товар нужен в повседневной жизни, то это пойдет на пользу любой продаже. 

Примеры выигрышных продуктов

Я покажу вам несколько выигрышных товаров, которые мы продавали в прошлом.

Многие из вас уже видели этот товар раньше, это универсальная силиконовая крышка. 

Крышка для пищевого контейнера может показаться обычным товаром, в котором никто не нуждается. Однако каждая мама старается сохранять пищу свежей, поэтому этот товар нужен на каждой кухне. 

Так чем же эта крышка отличается от любой другой крышки или контейнера? Универсальная силиконовая крышка адаптируется под разные размеры. Помните, когда вы покупали пищевые контейнеры? Одна крышка подходит только для одного контейнера, а эта крышка подходит для всех. Покупая ее, ваша мама сможет сохранять еду свежей, используя этот надежный продукт на кухне. 

Посмотрите на объемы продаж этих крышек на AliExpress: продано 6 млн, и 4 млн крышек, и это данные всего нескольких топ-продавцов на сайте AliExpress. Это действительно продаваемый продукт.

Дальше, я покажу вам другую нишу. Обратите внимание на то, что многие из товаров, которые я вам показываю, принадлежат к самой доходной нише в сфере онлайн дропшиппинга. 

Далее, я приведу несколько примеров из ниши для мамочек. Первый — рюкзак для мам

Примеры выигрышных продуктов

Некоторым из вас может показаться, что это обычный рюкзак. Но я уверен, если вы достаточно долго занимаетесь дропшиппингом, то знаете, что это был убойный продукт. Этот продукт приносил 7-значную прибыль. 

Опять же, что он решает, и какова его полезность? Всегда задавайте этот вопрос, когда смотрите на товар. Есть ли у этого товара вау-фактор? Если нет, то он решает действительно важную задачу? 

Этот продукт помогает мамочкам навести порядок. Вместо того, чтобы тащить с собой две-три сумки, они просто могут взять один рюкзак. Этот продукт представляет необходимость, поэтому будет отлично продаваться и без вау-эффекта. 

Надеюсь, сквозь эти примеры вы уловите небольшое сходство между всеми выигрышными продуктами. Теперь я покажу вам еще один выигрышный продукт — магнитные ресницы

Каталог товаров магнитных ресниц
М

Это убойный продукт. Угадайте, что это за ниша? Красота. Красота — это одна из самых прибыльных ниш на рынке. Девушки обожают шоппинг, они всегда хотят выглядеть красиво и привлекательно. Спросите у своей девушки или у подруги. 

Таким образом, практически все товары из ниши товаров для красоты автоматически становятся необходимостью. Все хотят приобрести этот продукт. Добавьте к этому несколько вирусных видео и картинок, и вы легко создадите огромный спрос на Facebook. 

Итак, следующий убойный продукт — медная сковорода. Этот продукт принес нам 6-значный доход за считанные дни. Просто невероятно. 

Каталог товаров сковородок

Вот вы смотрите на продукт, и думаете: «Это же обычная сковорода, что особенного?». Если вы готовите, то для вас это просто сковорода. Почему же она стала такой популярной? Благодаря видео и картинкам.

Картинки моментально захватывают внимание людей и покупателей на Facebook.  Я уверен, что вы видели видео, на которых яичница соскальзывает с этой сковороды как вода. Просто невероятно. Таким образом, это опять заставляет людей совершать импульсивную покупку при виде этого товара. 

И опять, задайте себе вопрос, есть ли у продукта вау-фактор? Выглядит ли он первоклассно? Да. Является ли он полезным и выполняет функцию? Да, он помогает людям на кухне. Он инновационный и креативный? Может и нет, но благодаря цвету, который отличается от привычного, люди могут подумать, что это что-то особенное. И наконец, решает ли он основную задачу? Да. Определенно, да. 

Когда вы готовите еду, то не хотите, чтобы она прилипала к сковороде. Поэтому, когда продукт сочетает в себе все эти параметры, мы получаем действительно выигрышный продукт. Неважно, что вы ищете, всегда спрашивайте себя, соответствует ли товар этим критериям. 

Теперь бегло рассмотрим еще несколько продуктов. Говорящий хомяк — еще один продукт, принесший нам 7-значный доход.

Товар — говорящий хомяк

Игрушка просто повторяет все, что вы говорите. Дети были в восторге от этого хомяка. Мамы покупают этот продукт для своих детей. Он недорогой и просто очень милый. В нем нет этого вау-фактора, он просто милый. Людям нравятся милые вещи, не так ли? Котики, собачки… люди покупают подобные вещи. 

И наконец, я покажу вам еще два продукта. Один из них относится к «общей нише». Некоторые считают общие ниши очень конкурентными, ведь товары из этой ниши можно купить везде. Знаете, я тоже видел обычные держатели для телефона, но это — магнитный держатель для телефона.

Все утверждают, что они могут купить этот товар в любом Best Buy или Walmart. Так почему же он популярен на социальной сети Facebook? Дело в том, что он обладает одной уникальной особенностью — магнитный держатель необходим каждому водителю. 

Если вы занимаетесь маркетингом на Facebook, то понимаете, что не все ходят в супермаркет в поисках удобных штук для себя. Они не знают, что им это нужно, пока не увидят этот товар, или пока вы не покажете. Как только вы покажете им увлекательные видео и картинки чего-то, что решает их основную задачу, то купят.

В заключение, универсальная головка под ключ. Это особенно актуально для рынка хендмейда (DIY) в США. 

Универсальная головка под ключ

Я уверен, что вы уже занимались дропшиппингом и видели немало разных торцевых головок, обычных и универсальных ключей. На рынке хендмейда так много продуктов, потому что американцы любят мастерить что-то своими руками.  Когда вы предлагаете товар, который может решить много задач, люди будут покупать его.

В конечном счете, если взять те продукты, которые мы только что разобрали, они все соответствуют четырем критериям. Если продукт соответствуют как минимум трем критериям, он также будет выигрышным. 

Методы поиска продуктов

Теперь о методах исследования, которые мы используем при поиске выигрышных товаров. Итак, многие ощутили на себе, что традиционные методы исследования уже порядком избиты, но это не так, я расскажу о нескольких методах, которые мы используем в своей деятельности сегодня. 

Кто из вас слышал о Taobao? Taobao — это крупнейший магазин, как Amazon, только в Китае. Просто погуглите его, и вы увидите, что их доход просто ошеломительный. За один прайм день, 11 ноября, их доход от совокупных продаж равен семидневному ВВП всего Гонконга. На Taobao настолько много товаров, что там можно найти буквально все. К примеру, тараканы, черви, и другие разнообразные сумасшедшие продукты также есть на Taobao.

Магазин Taobao

Прелесть Taobao в том, что у него много вариантов применения. Единственный недостаток — платформа работает на китайском языке, но благодаря Google Translate и не только, перед вами открывается много возможностей, которыми вы можете воспользоваться, чтобы открыть для себя огромное количество разных ниш. 

Пока я слушал выступления разных спикеров, я сидел и пролистывал Taobao на своем смартфоне. Приложение на смартфоне позволяет вам добавлять товары в избранное и просматривать все показатели по продажам за месяц. Здесь мы в случайном порядке ищем потенциальные продукты, которые мы можем легко протестировать. 

Думаю, что вы вряд ли умеете печатать на китайском, однако вы можете просто ввести «интересный» в Google Translate онлайн и вставить перевод в Taobao и найти много полезного. Сайт покажет вам товары по ключевому слову «интересный», которое использовали продавцы. Например, по запросу «Yǒuqù» сайт покажет вам множество интересных продуктов, которые содержат это ключевое слово. Мы часто используем слово «креативный» и просматриваем разные креативные продукты. 

Наша команда проходит по всем листингам Taobao и выделяет разные интересные продукты, с разными показателями ежемесячных объемов продаж. Далее мы систематизируем эту информацию и вносим ее в электронную таблицу, чтобы автоматизировать процессы продажи. 

Если вы еще не используете Taobao, советуем вам делать это, так как мы сами нашли много выигрышных товаров на Taobao, и немногие это делают как мы. Почему вы не используете этот метод, чтобы открыть для себя огромный потенциал? Ведь то, что хорошо продается в Китае, с таким же успехом может продаваться и по всему миру: в США, в Европе или в любом другом целевом регионе. 

Еще один сайт, на котором вам следует зарегистрироваться — это Touch of Modern. Это компания, которая занимается электронной коммерцией. Здесь вы найдете множество отобранных, креативных и интересных продуктов, списки которых рассылаются маркетологами подписчикам 1-2 раза в неделю через разные маркетинговые каналы. 

Прикосновение современности

Я рекомендую вам Touch of Modern, потому что у них своя штатная команда по исследованию продуктов. Эти ребята уже проделали почти всю работу за вас и вы можете воспользоваться тем, что они показывают своим клиентам. Я не говорю, чтобы вы просто копировали все, что они продают, но использовали информацию, чтобы понять, какими продуктами, какими трендами, и какими нишами они занимаются. 

Какие потенциальные продукты или какие похожие продукты вы можете продавать? Например, возможно, вы подхватили такой тренд, как кубик-антистресс. Ник, скорее всего, увидел тренд, который может создать спиннер, благодаря тренду, созданному кубиком-антистресс. Если вы можете разглядеть подобные возможности, вы сможете стать первопроходцем в целой индустрии и сорвать куш. У них на сайте есть много подобных продуктов. И каждый день у них появляется все больше подобных отобранных продуктов.

Еще один сервис, к которому вам стоит присмотреться, это YouTube. Если постоянно просматривать разные продукты на YouTube, можно найти много интересного.

Ютуб ключевые слова

Обычно мы просим команду создавать новые, чистые учетные записи, так как вся инфо о видео, которые вы просматриваете на YouTube, хранится в куки-файлах, и YouTube показывает вам товары, похожие на те, которые вы часто просматривали. 

Эти ребята также создают на сайте разные актуальные видео для вас. Далее – потенциальные видео, которые стоит посмотреть. Наша команда просматривает разные видео в поиске потенциальных товаров, топ 10 гаджетов, топ 5 гаджетов, AliExpress, дропшиппинг продукты, и другие потенциальные продукты. Наша команда в своей работе руководствуется определенным набором ключевых слов. Например, топ 10 самых инновационных, лучшие товары для, топ Amazon, топ 10 изобретений, Самые полезные товары, 10 крутых вещей, Классные подарки и крутые гаджеты. 

Используйте популярные запросы при поиске видео на YouTube и вы, возможно, найдете очень неплохие потенциальные продукты, которые еще не были монетизированы. 

Систематизация поиска продуктов

Теперь, когда мы знаем как искать товары и как определить, что они будут  выигрышными, очень важно не делать все самому. 

Однако, для начала вам необходимо самому изучить процесс. Конечно, сначала вам придется потратить сотни, а может и тысячи долларов на поиск первого выигрышного продукта. Но, поверьте, этот первый выигрышный продукт окупит все затраты и потраченное время.

Процесс исследования продуктов нацелен на постоянный поиск продуктов: будь то мелкие, средние или крупные выигрышные продукты. Поэтому, в основе компании должен лежать отлаженный и непрерывный процесс исследования продуктов. 

Этапы исследования продуктов

Первое, что необходимо сделать, — самому изучить процесс. Заходите на сайт Taobao, Amazon и AliExpress. Часами просматривайте эти сайты. Как минимум изучите топ 10 или посмотрите видео и тому подобное. Настоятельно рекомендуем делать это тем, кто только начинает. Ведь у вас пока никого нет, чтобы делегировать эту задачу. Если вы сами не знаете, как делать свою работу, то не стоит рассчитывать какого-то фрилансера, которые сделает ее за вас. Вам нужно самому изучить этот процесс. 

После изучения, нужно создать процесс. Как создать процесс? Некоторые могут записать основные пункты, другие могут записать видео-инструкции в Camtasia studio для обучения своей команды. Вам нужно через это пройти. Запишите на видео все свои действия. Просто создайте видео своего дня, используя снимки своего экрана, а затем покажите их своей команде. Когда вы покажете это своей команде, они поймут, «О, это же то, что мне нужно. Вот так надо искать потенциально выигрышные продукты, а так продукты с большим количеством заказов» и так далее. Создайте этот процесс для своей команды. Если вы не будете создавать процесс, то ваша команда будет пребывать в неведении. 

Дальше нужно все правильно организовать. Что подразумевается под правильной организацией? Нужно нанять правильных людей. Конечно, из-за ограниченного времени не буду слишком много говорить о найме правильных людей, однако, люди, которые будут исследовать продукты, сначала должны продать продукт вам.  Помните, я говорил о критериях? Ваша команда по исследованию продуктов должна поискать в интернет-магазине Taobao, AliExpress, и продать продукт вам. Позже я покажу вам, как мы реализуем этот процесс в таблицах Google. Таким образом, правильная организация, продажи и влюбленные в свое дело люди будут заниматься исследованием продуктов, подбирая для вас реально хорошие продукты. Это сердце вашего бизнеса. Это очень важно для всех, кто занимается дропшиппингом или электронной коммерцией. 

Также, вам должно быть прекрасно известно о ключевой роли продукта. У вас может быть лучший таргетинг с нуля, лучшая аудитория, лучшая электронная рассылка, но, если вы не нашли правильный продукт, который соответствует потребностям людей, у вас никогда не будет хороших продаж. 

На практике

Все можно систематизировать и  вам не нужно постоянно работать самому. Нужно только создать процесс, а команда будет его выполнять. 

Первое, что мы делаем в процессе запуска продукта, — создаем Google таблицу онлайн:

Google таблица

У всей нашей команды есть доступ к документу Google Docs компании. Они заходят на AliExpress, Taobao и другие сайты, где они находят продукты. Любые потенциальные продукты, любые хорошие продукты будут добавлены в Таблицу продуктов:

Электронная таблица запуска продукта

В Таблицу продуктов мы вносим: название продукта, ссылку на сайт Facebook, количество вариантов, цвета, команды, просмотры и т.д.  Если, например, продукт нашли на Facebook, т.е. конкуренты уже продают его, то наши спецы по продуктам укажут это. 

Ссылка на YouTube, наличие видео. Можно ли перемонтировать имеющиеся видео? Есть ли другие готовые видео, которые можно использовать для редактирования? Наличие изображений. Какого качества эти изображения? 

Иногда на Taobao можно найти продукты, которые еще не полностью реализованы на рынке. Встречаются продукты с некачественными фото, все эти нюансы необходимо учитывать при запуске продукта. Ссылка на продукт на AliExpress, на 1688, ниша, уникальное товарное предложение, и, конечно, комментарий менеджера. 

Позже я покажу вам, как это все привязать к запуску вашего собственного нового продукта. После исследования товаров, создания документа, который в идеале содержит бесконечное количество информации. Который переполнен потенциальными продуктами. Вам не выгодно, чтобы в документе было всего 10 позиций, старайтесь изучить как можно больше товаров.

В Таблице продуктов должны содержаться сотни продуктов, а ваш продукт-менеджер или менеджер проекта будет заходить, просматривать и ставить оценки. Какой потенциал он видит в этом конкретном продукте? Например, если это высокоприоритетный продукт, он отметит его зеленым, желтым, красным, и так далее. 

После всего этого, отмеченные зеленым цветом приоритетные продукты будут перенесены в Таблицу запуска продуктов. В Таблице запуска будет указано название продукта и ссылка на него. 

После оценки в игру вступают другие члены команды. Ваши видеоредакторы, копирайтеры, виртуальные ассистенты. Продукт загружен? Редактор видео или изображений все сделал? Копирайтинг завершен? Рекламный текст готов? ID записи Facebook в наличии? 

Вам нужно контролировать процессы каждый день и просматривать таблицу продуктов, чтобы понимать, какие продукты будут запущены, а какие нет. Допустим, видео еще не готово. Тогда оно будет отмечено желтым или красным. Кто-то зайдет в документ и спросит: «Эй, почему оно еще не готово?» 

Нужно построить систему таким образом, чтобы все было автоматизировано. Чтобы члены вашей команды заходили в документ, в котором почти каждый пункт отмечен зеленым. Допустим, реклама еще не готова, копирайтер ускорит процесс за вас и т.д. Таким образом, каждый член команды должен ответственно подходить к своей работе. 

Итоги

В заключение, я покажу вам всю последовательность действий:

Процесс исследования продуктов и запуска магазина

Наполните список потенциальными продуктами, пусть их будет много. В наши дни очень трудно найти выигрышный продукт, поэтому вам нужно постоянно искать новые продукты. 

Затем, менеджеру продукта или менеджеру проекта, или же вам самим, если вы только начинаете, нужно отфильтровать содержимое Таблицы продуктов, исключив те, которые не проходят по критериям отбора: товар должен иметь вау-фактор, он должен быть полезным и выполнять функцию, он должен быть инновационным и креативным, а также решать свою основную задачу.

Процесс запуска продукта подразумевает слаженные действия каждого члена команды. Здесь ваши редакторы готовят видео, ваш виртуальный ассистент загружает продукт на Shopify, копирайтер готовит текст, а дизайнеры готовят заставки. 

Оффтоп: всегда требуйте от дизайнеров красивые заставки, это очень увеличивает коэффициент кликов. Я уверен, что когда вы сами просматриваете контент на Facebook если он не привлекает ваше внимание за долю секунды, то он вы к нему уже не возвращаетесь. Используйте заранее подготовленные заставки (превью) для видео, яркие и броские. 

Если ваша команда прошла весь процесс  запуска продукта, то повторите это для другого продукта. Пусть все работает как нефтяная вышка! Мы запускаем по 10-20 продуктов в день и вам нужно, чтобы ваша система, система беспрерывно искала для вас новые продукты. Сегодня вы найдете универсальный гаечный ключ. Завтра – говорящего хомяка. Затем, рюкзак и магнитные ресницы. Такие товары должны быть в вашей системе. Используйте то, что сегодня узнали и создайте такую систему, которая находит все выигрышные продукты, и пусть она вам приносит кучу денег!

Смотрите видеоверсию материала на YouTube!

  • Поделиться в:

Добавить комментарий