Разговоры с маркетологом: путь к успеху Ника Шекелфорда (часть 2) - Black Media

Чтобы быть в курсе последних новостей, подписывайся на наш Telegram канал Подписаться

Интервью

Разговоры с маркетологом: путь к успеху Ника Шекелфорда (часть 2)

Ник Шакелфорд продолжает рассказывать о том, что сделало его одним из ведущих специалистов по рекламе в Facebook, а также о текущем состоянии электронной коммерции и о новой аудитории, которая только начинает выходить в Интернет.  

Начало: Разговоры с маркетологом: путь к успеху Ника Шекелфорда (часть 1)

Ник Шекелфорд соучредитель компании Structured Social. Он часто выступает на конференциях и всегда предлагает свою помощь тем, кто только пришел в рекламу. 

CPA для Fidgetly

Ник: Поговорим о партнере — Джоне Хагене, с которым я делал свой проект. Он появился благодаря Джейку Смиту. Сначала мы работали с братом Джона — Алексом, а потом и Джон присоединился к нам.

Джейк Смит был родом из Миссури, но мы не были знакомы раньше. Я предложил ему работать вместе со мной и он согласился. Мы попробовали запустить рекламу в Facebook и дело пошло. Я понял — это то, что нужно. Когда дело пошло, Shanise открыли свой магазин одежды Prick Market Boutique.

Мы начали масштабировать нашу компанию Fidgetly. Я прилетел к Джеку в Сан-Диего и мы вместе поехали в Лос-Анджелес, чтобы встретиться с нашим партнером. Мы ожидали, что он нас профинансирует, потому что отсутствие бюджета было нашей проблемой. Мы сказали ему что-то вроде: “Мы занимаемся маркетингом, сможешь нам помочь?” Именно в этот момент я почувствовал любовь к созданию собственных продуктов. Ведь если ты хорош в том, чтобы создавать бренды, почему бы не создать свой собственный? Мы создаем бренды, но может быть такое, что не нравится часть с созданием продукта или с обслуживанием клиентов.

Например, мне нравится именно часть с созданием бренда. Джеку нравится обслуживание клиентов, он любит процесс, именно в этом он преуспел. Он любит строить компании, а мне нравится масштабировать. Именно поэтому наше сотрудничество было успешным.

Создавая собственный бренд

После этого появился Тим Берд. Он запостил в Facebook объявление для своих покупателей. Я начал наблюдать за ним и я начал работать в направлении построения репутации. 

Шакелфорд — это сильное имя, оно хорошо запоминается. Так что я стал стараться публиковать свое имя повсюду. Вдруг Тим опубликовал пост “Тест для медиабайеров”. И я взялся за выполнение этого теста. По результату я был 99, я что-то напутал. 

Но я договорился на встречу с Тимом, пришел на нее и сказал: “Я обещаю, что получу необходимые навыки, только позволь мне работать с тобой”. Я открыл свой рекламный аккаунт, показал ему кампании Fidgetly. Он посмотрел и сказал: “Я вижу ты действительно разбираешься во всем, что делаешь, вижу, что ты умеешь масштабировать”.

Я понимал, что если я действительно хочу быть лучшим, мне нужно быть рядом с Тимом. Это были 8 месяцев хардкорного обучения. Я узнавал новое о брендах, медиабаинге, масштабировании, разработке сайтов. Это был настоящий экспресс-курс. Я вносил свою лепту в развитие, его компания постоянно росла, когда я уходил в компании было уже 85 человек. 

Ведущий: Каково было твое участие в масштабирование агентства?

Ник: Сначала было масштабирование Dip Eyewear, а потом было масштабирование Pop Socks. Эти два кейса были самыми главными. Также я был очень заинтересован в развитии бизнеса. Я знаю как управлять медиа, по мере того, как компания росла, я назначил свою сотрудницу Саванну следить за медиабаингом.

В то время я захотел работать с компанией Alcam, они были венчурной компанией и они сами вышли на нас. Нам сказали: “Есть несколько сотен тысяч долларов и их нужно потратить. Кто за это возьмется?”. 

Я сказал: “Это будет тяжелая работа, но мы сможем заработать много денег”. Это был настоящий вызов, мы будто участвовали в соревновании. Все меня поддержали, сказали: “Главное не сдавайся, продолжай двигаться дальше, продолжай работать”. К счастью, у нас уже была экосистема, было сообщество, которое позволило мне сделать себе имя, заработать репутацию.

Ведущий: Как ты получил своих клиентов? Как удалось заполучить конкретные бренды? Какие способы и инструменты ты использовал?

Ник: К нам приходили лиды, а дальше мы думали, хотим ли мы работать с этим брендом. Для привлечения мы использовали два основных способа: у нас был Sumo, а позже Lean Luxe. Наши размещения выглядели как новостные публикации. Сейчас уже существует 2 pm. Это отличное сообщество на тему e-com. Я создавал для нас контент и это дало нам поток входящих заявок. 

Ведущий: Когда вы работали c клиентами по NDA, как вы потом делали кейсы? Позволяют ли клиенты делиться информацией в таком формате?

Ник: В нашем договоре есть пункт, который говорит, что мы не будем разглашать конкретные цифры, но можем рассказывать о том, что мы делали в общих чертах. Мы не будем говорить: “Они начали с бюджета в 2000 долларов” и подобного. 

Вообще я думаю, что кейсы не очень хорошо отражают реальность, потому что обычно в них показывают только то, что принесло успех.

Ведущий: Это звучит странно, но меня бы такое впечатлило, и я бы захотел работать с тобой. 

Ник: Я понимаю, как это воспринимается, но это действительно так. В целом мы делали ставку на качество, в том числе на качество проверки данных. У нас была отличная команда, среди нас был отличный руководитель, а я был хорошим исполнителем.

Когда я уходил из команды, была очень трогательная церемония прощания. Мне хотелось сказать: “Давайте оставаться на связи, продолжать работать вместе”. Но в итоге получилось что-то вроде: “Я тебя, конечно, люблю, но в данный момент расцениваю, как своего конкурента.

Ведущий: Я уверен, что вы остались в хороших отношениях со своим бывшим партнером.

Ник: Конечно, он хороший парень.

Ведущий: Я думаю, сейчас наша сфера выходит из тени. Мы должны думать о том, как построить долгосрочный бизнес, компаниям нужно становиться прозрачными. Я думаю, что такой тренд стимулирует отрасль развиваться. Мне нравится, как много ты делаешь для отрасли.

Сейчас публичность очень важна. Никто не пойдет в агентство, у которого нет кейсов, нет публичного профиля. Такие компании упускают очень много возможностей. 

Продолжение: Разговоры с маркетологом: путь к успеху Ника Шекелфорда (часть 3)

Смотрите видеоверсию материала на Youtube!

  • Поделиться в:

Добавить комментарий