Разбор арбитражных кампаний: Секреты повышения прибыльности

Вы когда-нибудь задумывались, что пошло не так с ваших прошлых кампаниях? Была ли ваша ставка слишком высока или вы неправильно провели оптимизацию? Или вы совершили явно очевидную ошибку, но не смогли ее увидеть? 

Мы задались этими вопросами за вас и собрали лучший опыт — конкретные советы улучшить рекламные кампании за счет креативов, лендингов, оптимизации по показателям и других методов.

Лидер STM Чарльз Нго и глава AFFcelerator Бенджамин Йонг делятся результатами анализа своих и чужих кампаний, помогая исключить ошибки и внедрить лучшие практики в работу по арбитражу трафика и совершения продаж.

Шпионские инструменты

Первое, что вы можете делать, это схитрить, ведь, как говорится, «хорошие художники копируют, а великие художники воруют».

Поймите правильно, я не прошу вас воровать — шпионаж в арбитраже может вдохновить на собственные свершения. Иногда ты теряешься, даже не представляешь как запустить кампанию, какой креатив взять для продукта. Чтобы определиться с этим, можно использовать шпионские инструменты интернет-маркетинга и просто подсмотреть как с этим продуктом работают другие арбитражники.

Не стоит беспокоиться об этике — ваша слежка за чужими кампаниями еще называют «конкурентным исследованием». И это придумали не арбитражники: Pepsi шпионит за Coca-Cola. Samsung шпионит за Apple.

Мы заметили, многие думают, что смогут скопировать чужую кампанию и зарабатывать по 10’000 долларов в день или что-то в этом роде. Но это не всегда работает. 

Вместо этого мы собрали несколько реальных партнерских кампаний, которые рассмотрим подробнее. В частности, мы разберем шаг за шагом методы арбитража и рассмотрим их на примере конкретных кампаний посмотрим как их можно повысить конверсию.

Повысьте прибыльность своей рекламной кампании

Вы хотите, чтобы ваша рекламная кампания была более прибыльной? Есть сотни способов сделать это. Разберем несколько конкретных инструментов:

Первый — креатив. Это то, как вы подходите к кампании на творческом уровне.

Второй — реклама. Вам действительно нужны заголовки, баннеры. Чем выше ваш CTR, тем дешевле цена за клик, верно?

Третий — лендинги. Конверсионная целевые страницы я считаю продавцами, которые работают на вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. На самом деле, landing page даже лучше, чем продавцы: они не напиваются, не опаздывают на работу… они работают всегда.

Четвертый — вы можете улучшить и оптимизировать свой сайт, оптимизировать страницу сайта, чтобы реклама работала эффективнее.

Пятый — выбор лучшего момента. Напоминаю, что рекламные кампании работают по-разному в разные дни недели и в разное время дня.

Шестой — это сценарии. Итак, на целевых страницах много разного кода, много разных скриптов, которые могут увеличить коэффициент конверсии. Для тех, кто занимается электронной коммерцией, существует множество различных приложений, которые могут улучшить CTR.

Также проводите сплит-тестирования рекламных объявлений в Facebook или другой системе, не бойтесь проверять идеи, выбирайте лучшее. 

И еще, если вам удалось успешно лить на один продающий оффер, то можно попробовать направить тот же трафик на другие офферы. Очевидно, что если EPC достаточно высок, предложение будет лучше конвертить трафик, и вы заработаете на этом оффере больше денег.

Меняйте ставку, договаривайтесь, тестируйте

Когда речь заходит о Facebook, то все сразу думают про автоматическое назначение ставки. А как насчет ручного назначения ставки?

Я хочу сказать, что вы действительно увидите разницу в количестве и качестве трафика, когда попробуете менять ставку вручную. Ну и, конечно, вы всегда должны тестировать все свои подходы.

Далее, монетизация бэкенда. Это особенно хорошо сказывается на лидогенерации. Особенно для заказчиков в США, у них всегда есть что подправить на бэкенде. 

Иногда заказчики сами требуют, чтобы вы работали с ними. Такой заказчик скажет: «Эй, почему бы сначала не прислать нам 100 лидов, а потом мы настроим свой бэкенд», — не отказывайтесь.

Возможно, сначала вы будете работать с более низким EPC, но когда бэкенд настроят под ваш трафик, вы начнете получать более высокий EPC и прибыль.

Настройте редирект по правилам

Теперь поговорим про перенаправление трафика по настроенным правилам.

Допустим, вы занимаетесь медиабаингом, допустим, это происходит на очень большом веб-сайте, хорошо. И у вас нет прав или нет контроля над тем, какой трафик вы получаете, будь то iOS, Android или Десктоп.

Вы можете использовать какие-либо правила для перенаправления трафика на конкретный оффер, чтобы получить лучший EPC.

И следующее — более высокая скорость загрузки лендинга. Это про ваш лендинг.

Вам нужно оптимизировать лендинг, оптимизировать загрузку, уменьшить размеры изображения и все такое. И, конечно же, вы должны убедиться, что последний этап воронки также работает быстро, как и остальные элементы воронки.

Взращивайте прибыльность кампании

Существует множество способов увеличить прибыльность кампании, мы уже перечислили некоторые и перечислим еще.

Я хочу сказать, что если вы запустили кампанию, но она не приносит прибыли, перестаньте плакать, перестаньте жаловаться на источник трафика. На самом деле вам нужно пройти процесс оптимизации.

Итак, когда я запускаю кампанию, я скорее жду ее провала, чем успеха. И я прохожу период, который условно считаю сбором данных. Собираю данные, как ученый. Когда данные в наличии, создаю гипотезу, затем провожу сплит-тест. И продолжаю улучшать компанию до тех пор, пока не начну получать прибыль.

Итак, есть много разных способов повысить прибыльность, но мы сосредоточимся на первых трех, — креативы, реклама и лендинги. Рассмотрим на примере кампаний, которые мы получили с помощью шпионских инструментов.

На примере кампании: Trackr

Итак, первая найденная нами кампания Trackr. Это устройство, которое поможет вам найти потерянные вещи.

Итак, на самом первом этапе, всякий раз, когда мы смотрим на кампанию, то хотим узнать о предложении как можно больше. Например, если вы продвигаете мобильное приложение, то должны сначала скачать приложение, разобраться что оно делает, чтобы найти правильную точку внимания для создания креатива.

Изучите предложение

Итак, мы посмотрели эту кампанию, она показалась нам очень интересной, потому что похоже, что рекламодатель активно продвигает ее.

И первое, что мы заметили, это просто ужасные креативы. Все материалы носят очень общий характер: говорится что-то об автомобиле… После просмотра креативов мы так и не поняли что из себя представляет устройство, поняли только, что оно надевается на разные вещи, чтобы их можно было найти.

Чтобы разобраться, что за устройство Trackr, мы зашли на сайт производителя. И нашли такой пример: поместите устройство на свои ключи, а потом, если вы их потеряете, то сможете найти с помощью смартфона. Понятно и круто. 

Так что, первым делом всегда исследуйте предложение. Если вы не знаете, что продвигаете, то всегда можете зайти на YouTube или поискать в других источниках.

Придумывайте разные креативы

Хорошо, давайте сосредоточимся на креативах для таргетированной рекламы; улучшим креативы для Trackr.

Когда дело касается креативов, я знаю, что многие люди боятся их и задаются вопросом какой креатив использовать и принесет ли тот или иной подход прибыль. Многие думают, что нужно быть супер творческим, но, на самом деле, с креативами не нужно быть слишком изобретательным. Давайте рассмотрим несколько универсальных подходов к созданию креативов.

Итак, самая большая проблема с креативами в кампании, продвигающей Trackr — арбитражники использовали только один подход: «найди свою пропавшую машину». Итак, давайте рассмотрим несколько новых точек зрения.

Самое ценное в предложении — это надежда на то, что пользователь вернет ценный утерянный предмет. Итак, самое очевидное — подумать о тех вещах, которые люди не хотели бы потерять.

Все очень просто. Уделите десять минут своего времени на небольшое исследование: выделите ценную информацию о предложении. Когда дело доходит до креативов, просто установите таймер и проведите мозговой штурм. Соберитесь всей своей командой и обсудите идеи.

Как можно больше креативов

Итак, когда мы начали мозговой штурм, мы искали в Google «что чаще всего теряют люди». Мы быстро выяснили, что люди склонны постоянно терять или забывать: ключи, телефон, кошелек, питомца, сумочку, багаж, иногда детей или рюкзак.

Также исследуйте продукты конкурентов и узнайте, какие креативы они используют для продвижения своих продуктов. Я обнаружил, что многие не делают даже этого простого шага.

Теперь, когда стала понятна основа креативов, возникает следующий вопрос: «В какой из креативов имеет смысл вкладывать деньги, чтобы не потерять их?»

Как выбрать лучший креатив

В первую очередь, вы должны ориентироваться на величину решаемой проблемы. Также подумайте, какая эмоция продаст товар лучше всего? В нашем случае — страх. 

Еще, всегда продает боль. Люди не покупают, когда счастливы, они покупают, когда им больно. Я это делаю в своих креатива постоянно: если кто-то счастлив, то я огорчаю его. Мне нравится давить на болевые точки. 

Рассматривая креативы задайтесь вопросами:

• У какого аргумента самая сильная болевая точка?
• У кого креатива потенциально больше аудитория?
• Для какого креатива вы сможете найти изображения с высоким CTR?

Все время держите во внимании, что конечная цель — высокий CTR, особенно если вы запускаете рекламу в Facebook.

Три креатива для продукта

Хорошо, мы нашли 3 креатива, которые, по нашему мнению, лучше всего подойдут для продвижения Trackr:

• Домашние животные. Так у кого есть кошка и собака? Вам было бы грустно, если бы вы потеряли своего питомца?
• А ребенок? Кто готов к тому, что теряется его ребенок? 
• И последнее — ключи.

Другими словами, мы собираемся проверить 3 креатива. И, конечно, если у вас большой бюджет, то вы можете пробовать брать больше идей. Вы просто должны принять к сведению, что потратите больше денег на проверку креативов. Например, когда у меня довольно большой бюджет, то я стартую с 5-7 объявлений. Это увеличивает вероятность успеха.

Креативы — это еще не реклама

Новички, внимание: креативы — это то, как вы подходите к продвижению на творческом уровне, но не вся кампания. 

Кампания, среди прочего, включает и лендинг, который должен тематически совпадать с креативом. Что, если вы используете креатив, в котором говорится: «Потеряли своего питомца?», а на целевой странице вы рассказываете как найти машину? Такая связка работать не будет.

Второе — проверяйте прибыльность всей воронки, а не только рейтинг кликов по рекламе. Я часто вижу ошибку, которую совершают многие новички. Новичок просто проводит сплит-тестирование объявлений и берет то из них, что имеет высокий CTR или низкую цену за клик, но не проверяют рентабельность кампании в целом. С таким подходом, можно просто разместить какое-нибудь кликбейт-объявление с высоким CTR и низкой ценой за клик, но оно не принесет никакой прибыли для моей воронки. 

Итак, вы определили лучший креатив; пора выполнить сплит-тест, развить этот конкретный креатив и потестить разные изображения. Какие изображения лучше всего описывают конкретный креатив?

Я рекомендую придерживаться боли, эмоций, переживаний. Например: я часто вижу как у арбитражников и рекламодателей изображения выглядят довольно мягкими, если не сказать детскими — они малоэффективны, давайте разберемся почему.

Странности и эмоции

В рекламе мне нравится использовать две вещи: странности и эмоции.

Начнем с эмоций. Возьмем картинку собаки. Очень жалостливо выглядящей собаки. Я пытаюсь огорчить человека, причинить ему боль, помните? Поэтому, эта собака потерялась. Я хочу, чтобы вы думали о своей собаке, о том, что ваша собака потерялась.

«Если бы у вас был Trackr, то ваша собака бы не потерялась!»

Ну как, захотели купить Trackr? Так и работают эмоции.

Да, и это был пример с домашним животным, для первого выбранного нами креатива. А теперь поговорим о детях.

Сила эмоций

Вы видели родителей, которые купили своим детям рюкзак с «поводком»? Они просто теряли своего ребенка в торговом центре или в парке. Некоторые подумают: «Эй, ты же знаешь, что обращаешься со своими детьми как с собакой, как с домашним животным, это плохо, это унижение».

На самом деле это и есть эмоции, и реклама должна вызывать эмоции. Давайте заставим людей плакать. И вот что мы придумали.

Вы видите картинку: ребенок с рюкзаком на «поводке», и заголовок: 

«Ваш ребенок не собака, не сажайте его на поводок! Просто используйте Trackr».

Хорошо это или нет в этической плоскости, но в один прекрасный день вы увидите такую рекламу на Facebook и она нажмет на вашу болевую точку. 

И поверьте мне, когда вы запустите рекламу, вызывающую эмоции, то получите более высокий CTR, чем пресный креатив. Надеюсь, вы поняли силу эмоций.

Интересные изображения

Вот что вам нужно знать об изображениях: в среднем человек видит около 1000-2000 изображений в день.

Итак, у вас есть изображение, которое даже не привлекает внимания, то ваши лендинги не имеют значения, ведь никто не будет кликать на ваше объявление. Изображение в креативе должно привлекать внимание.

Так что нам нравится заниматься чем-то вроде кликбейта, вирусного контента, всего того, что привлекает внимание. Еще один маленький трюк: мне нравится рисовать стрелки и круги. Почему?

Все просто, стрелки и круги заставляют зрителя сосредоточиться на этой конкретной части изображения. Это простой и верный способ улучшить CTR объявления.

Креатив и лендинг должны совпадать

Помните о чем мы говорили выше? Целевая страница должна соответствовать креативу. 

Переход от вашей рекламы к целевой странице и далее, к вашему предложению, всегда должен быть плавным. В этом случае, скажем, если вы используете в креативах домашнее животное, то на лендинге также должно говориться о домашних животных.

Это кажется очевидным, но эту ошибку часто совершают те, кто заимствует чужие креативы. Они просто используют очень общий лендинг, а затем получают отказ сразу после перехода. Я часто вижу, как кто-то рассказывает в креативе, например, о каком-то чудесном фрукте, который поможет похудеть, но после перехода на целевую страницу я не вижу фрукта и ухожу, что логично.

Эффективное тестирование

Теперь давайте поговорим об эффективном тестировании креативов в Facebook. Что делать если, допустим, вы хотите проверить 5 креативов? Значит ли это, что вам нужно создавать 5 разных лендингов?

В идеальном мире — да. Однако мы должны быть эффективными.Таким образом, один из способов сделать это — сделать копии лендингов с небольшими изменениями для каждого креатива. Просто измените заголовок и первый абзац, это займет всего несколько минут. 

Это небольшое изменение, которое не требует много времени, но так тест будет идти намного лучше, а как только вы найдете лучший креатив, то легко сможете оставить нужную копию лендинга. Вот почему я называю это «эффективным тестированием».

Как улучшить лендинг

Лендинг является важной частью кампании. Прежде всего, обратите внимание на стиль своей посадочной страницы. Сам стиль имеет большое значение; по понятным причинам нет смысла приводить примеры.

Следующее, на что важно обратить внимание, это ценность предложения. Ценность могут представлять разные аспекты, например, срочность. Вы хотите, чтобы люди приняли решение прямо сейчас? Используйте простой аргумент: «Остался всего час до закрытия продаж!». Вы видите это все время, но это работает.

Также используйте социальное доказательство, расскажите принцип работы, старайтесь получить доверие и, наконец, будьте предельно ясны.

И еще очень важная составляющая — скорость загрузки. Очевидно, что чем быстрее загружается сайт, тем больше денег вы зарабатываете. Особенно, если вы работаете с мобильным трафиком.

Мы не будем слишком углубляться в сценарии, но дадим быстрый пример основных.

Выдвигайте ценное предложение

Думайте о том, какую ценность представляет ваше предложение для пользователя. Также объясните это пользователю, при том, предельно ясно.

Когда вы говорите про срочность: «поторопитесь, остался только час», то вы предельно ясно доносите позицию; с любым ценностным аспектом вашего предложения должно быть все также понятно.

Далее, социальное доказательство. «Если все это делают, то мне это тоже надо», — так это и работает. Например, когда я ищу ресторан или отель, то читаю отзывы на TripAdvisor или Yelp. Различные способы социального доказательства включают отзывы, наличие продукта в телеэфире, лайки в соцсетях.

Проверьте кликабельность лендинга

Вы можете определить кликабельность по параметру CTR вашей целевой страницы. 

Более низкий CTR лендинга означает, что ваша целевая страница не вызывает доверия, которое ожидают увидеть пользователи. А если доверия не будет, то маловероятно, что ваша кампания получит хорошую конверсию.

Я хочу отметить еще одну вещь, которая важна когда дело доходит до партнерских страниц. 

Итак, сколько из вас, ребята, видели страницу по типу: «Вы хотите iPhone? Выиграйте iPhone просто ответив на пару простых вопросов! Сколько тебе лет? Вы мужчина или женщина? Сколько раз в неделю вы заходите в Facebook?».

Это просто не имеет смысла. Я имею в виду, я знаю, что средний человек глуп, но они не настолько. Так что, ребята, вы должны сделать свое предложение правдоподобным. Поэтому важен правильный креатив. Вы должны написать, почему вы раздаете айфоны, это должно иметь смысл и быть правдоподобной историей.

Кроме того, вы можете продумать все мелочи, если примерите на себя роль потенциального покупателя. Если я продвигаю, скажем, крем для кожи, то представляю, что я 50-летняя женщина. Буду смотреть на лендинг и думать от лица этой 50-летней женщины: «Имеет ли это смысл? Это правда?».

Делайте все простым

Чтобы покупатели поняли что вы им предлагаете, делайте все максимально просто. Пишите свой лендинг на уровне чтения 12-летнего ребенка, используйте короткие слова. Люди принимают это как должное.

И еще, используйте сценарии. Вот простой пример: когда пользователь покидает лендинг, просто попросите его электронную почту с помощью pop-окна при закрытии страницы. 

И еще один пример: если я создаю уникальную целевую страницу, и какой-то чувак хочет ее украсть, я могу получить его трафик с помощью вшитых в страницу скриптов.

Хорошо, теперь у вас есть лучшее представление о структуре целевой страницы. Пришло время оптимизации. 

Оптимизация и прибыльность

Я реализую один сценарий и повышаю рентабельность инвестиций на 3%, другой еще 5%, третий еще на 10%. Оптимизация и рентабельность — это мелочи, которые со временем накапливают огромное влияние на прибыльность. 

Итак, у вас есть кампании на 1000 часов в день, вы улучшаете ее на 5% и этим увеличиваете прибыльность на 50 долларов в день; 30 дней — 1500 долларов. Это много.

Первый способ оптимизации — ответить на 3 основных возражения посетителей. Поэтому, когда кто-то хочет что-то у вас купить, всегда есть причины, по которым они могут отказаться. Не избегайте ответов, дайте решения.

Три главных возражения

Итак, что бы вы ни написали на сайте, подумайте, какие три основных возражения возникнет у покупателя.

Как мы говорили ранее, часто причиной возражений становится страх быть обманутым. Разобраться с этим помогут фото, видео и отзывы. Пусть другие клиенты расскажут как они сомневались и как у них получилось.

Вот еще кое-что, что вы можете сделать в области социального доказательства — в длинных рекламных письмах, рекламных материалах и на лендинге — использовать видео. Но тут есть одна хитрость — вы всегда можете редактировать видео самостоятельно. Возьмите видео у конкурентов и вырежите ненужное. 

Также частой причиной отказа от покупки является непонимание продукта. Мы говорили об этом ранее, объясняйте все максимально ясно и просто. Видео тоже очень помогает объяснить продукт, а чем больше пользователь понимает, тем больше вероятность покупки.

Третья распространенная причина отказа — неуверенность. Решить эту проблему вам помогут отзывы, раздел комментариев, статистика. Чем больше отзывов, тем лучше.

Если у вас нет отзывов, то вы можете попросить их у производителя. Так что просто используйте эти отзывы на своих лендингах, это сделает ваши страницы более безопасными и убедительными для потенциальных покупателей.

На примере кампании: Shopify

Следующий аспект работы, который мы хотим затронуть, это электронная коммерция.

Итак, электронная коммерция похожа на раскладывание продуктов в супермаркете; люди приходят и покупают их. Вы просто просите выбрать нужное количество, и оформить заказ, вот и все, ваша продажа состоялась. Звучит просто. 

Но тут есть важный нюанс, когда вы генерируете трафик, — страница продукта в интернет-магазине оказывается вашей целевой страницей, и она плоха. Как вы думаете, люди просто пойдут и купят продукт на странице магазина-агрегатора? Нет. 

Вам нужно предоставить как можно больше информации, чтобы люди захотели купить ваш продукт; придется что-то делать дополнительно.

Небольшое объяснение как работать с электронной коммерцией на примере Shopify:

Вы запускаете рекламу на Facebook, в которой обещаете бесплатный продукт в подарок. Этот подарок вы получаете с AliExpress по цене от 1 до 3 долларов. 

Возникает вопрос: если продукт обойдется мне в 3 доллара, то как заработать отдавая его бесплатно? Обещаете: «Вы получите продукт бесплатно, просто нужно оплатить доставку», и берете около 12 долларов за доставку.

И когда пользователь попадает на нужную страницу за свои подарком, он не только покупает несколько версий ваших продуктов, но также может выбрать еще что-нибудь из того, что вы ему предложите.

В итоге: покупатель пришел за бесплатной штукой из рекламы в Facebook на сайт магазина, где навыбирал ваших продуктов на 50 долларов.

Хорошо, теперь у вас есть идея как заманить на сайт. Давайте исправим плохую целевую страницу. Итак, мы только что получили переход из Facebook.

Как улучшить общую конверсию

Есть много способов улучшить общую конверсию в вашем магазине. Но мы хотим сосредоточиться только на странице, на том, что вы ожидаете сделать и что вы можете разместить на своей странице, чтобы увеличить конверсию.

Верхняя часть страницы

Помните, у вас есть всего секунда, чтобы произвести впечатление на людей. В среднем, люди очень невнимательны. Вам нужно сразу дать возможность посмотреть продукт, рейтинг, обзор, отзывы.

Помните, что когда дело доходит до рекламного текста, 67% людей читают только заголовок. Заголовок и меню — то что точно должно быть вверху.

Чат

Чат на самом деле очень мощная функция. Поместите его на свою страницу, чтобы подталкивать нерешительных покупателей к действию. 

Чат помогает избавить людей от неуверенности, про что мы говорили ранее. Вам просто нужен кто-то, кто сможет ответить на вопросы людей, прежде чем они отдадут вам свои деньги.

Запуская чат следует иметь в виду две вещи:

• не тратьте своего времени, отвечая весь день на глупые вопросы — задействуйте аутсорсинг.
• убедитесь, что у вас выстроена система, то есть чат обслуживается 24/7.

А что если вопросы одни и те же и не хочется на них отвечать?

Страница часто задаваемых вопросов

Фактически происходит улучшение коэффициента конверсии, потому что при наличии вопроса пользователь может получить ответ, а не просто отказаться от покупки.

Лучший способ составить список часто задаваемых вопросов – собрать все возникающие вопросы и ответить на них. Это не ракетостроение.

Продумайте свою базовую систему заранее. Вы потратите на это час, но эта система будет работать на вас 24/7 каждый раз, когда вы запускаете трафик.

Гарантия, которая и так есть

Вам никогда не помешает разместить на своем веб-сайте значки гарантии, чтобы сообщить людям, что вы предлагаете «30-дневную гарантию возврата денег».

Потому что в любом случае они могут сдать свою продукцию в течение 30 дней, но эти заявления помогут повысить уровень доверия людей к вашему веб-сайту.

Социальное доказательство

Несложно организовать, отзывы и все то, про что мы говорили ранее. И я думаю, что лучший способ приблизиться к электронной коммерции и всему этому — это образ жизни. 

Пользователь на сайте не может потрогать продукт, но думает: «Как будет выглядеть этот конкретный продукт на мне? Может хотя бы посмотреть как это выглядит на ком-то еще…». Ну или как этим замечательно пользоваться.

Так что всегда полезно добавить несколько фото или видео-отзывов. То, что кто-то выглядит/чувствует себя/живет отлично с вашим продуктом поможет повысить доверие людей к тому, что вы продаете.

Удалите все ненужное со своей страницы

Например, чертовски большие кнопки соцсетей. Что вам нужно? Чтобы подписались в соцсетях или купили продукт? Не смещайте фокус внимания с основной цели. 

Также не делайте слишком много навигации. Люди могут просто запутаться и вообще забыть зачем пришли. Из категории простоты и ясности: используйте большие шрифты, сделайте их удобными для чтения.

Все должно поддерживать продажу. Так это поддерживает продажу? Если да, то оставьте, нет — удаляйте. Удалите все ненужное, чтобы максимально упростить покупку.

Используйте момент выхода

Используйте pop-окно, чтобы когда пользователь собирается покинуть сайт вы могли сделать ему еще одно предложение. 

Остановите отказ, предложите скидку, прежде чем пользователь уйдет. Ну или хотя бы попробуйте взять адрес электронной почты — отправьте купон.

Делайте кросс-продажи

Всегда, всегда продавайте больше при каждой возможности, потому что вы пытаетесь увеличить свой средний чек. В какие моменты можно увеличить предложение?

Пользователь добавляет в корзину коврик для йоги — предложите купить еще одежду для занятий йогой. После покупки коврика для йоги вы отправляете квитанцию по электронной почте. Предложите подходящую одежду и там. 

Таким образом, добавляя кросс-продажи вы гарантированно увеличите свой средний чек (AOV). Продажа без привлечения клиента — бесплатные деньги. 

Используйте принцип дефицита

Просто скажите людям: «Эй, вы знаете, что это популярный товар? Купите его, пока он не закончился».

Этот прием также работает как социальное доказательство. На самом деле вы говорите: «Это интересно не только тебе, другие люди покупают этот товар». И располагает пользователя, вызывает больше доверия к продукту, и он с большей вероятностью купит то, что вы предлагаете.

Просто используйте все, что мы рассказали сегодня и это точно повысит вашу конверсию, что позволит получать больше прибыли. Действуйте!