Пол Джеяпал: советы по быстрому созданию кампаний в Facebook с миллионными оборотами - Black Media

Чтобы быть в курсе последних новостей, подписывайся на наш Telegram канал Подписаться

Интервью

Пол Джеяпал: советы по быстрому созданию кампаний в Facebook с миллионными оборотами

Этот материал будет полезен всем, кто занимается рекламой в Facebook. Пол Джеяпал сделал себе имя в сфере арбитража и теперь, добившись успеха, он с энтузиазмом делится своими секретами.

Пол расскажет о малоизвестной «психологической утечке» в ваших кампаниях, которая может незаметно убивать всю вашу прибыль, а также о том, как создавать агрессивную, но совместимую рекламу и рекламу, которой клиенты не смогут сказать «нет».

Пол Джеяпал

Пол Джеяпал генеральный директор Synapse Media Group, ведущего маркетингового агентства, расположенного на северо-западе Тихого океана. Пол начал заниматься партнерским маркетингом в 21 год. В 2016 году вместе с двумя партнерами стал соучредителем агентства Synapse Media Group, которое уже через месяц после запуска достигло миллионных оборотов. 

Моя цель

Наше агентство в первую очередь специализируется на Facebook и я нахожусь в этой сфере более 6 лет. Моя цель: помочь тем, кто занимается партнерским маркетингом. Особенно это полезно будет для тех, кто работает с трех- или четырехзначные оборотами, а кампании постоянно перестают работать или аудитория выгорает. 

Никому не хочется постоянно терпеть неудачи, видеть неэффективные кампании, а затем возвращаться к работе, пытаясь запустить их снова. Поэтому я расскажу вам о том, как достигнуть миллионных оборотов. 

Выбор оффера

Paul Jeyapal - Offer Selection

Все начинается с выбора оффера. Не каждый оффер оказывается рассчитан под большие обороты. Если задуматься, существует множество ограничивающих факторов, и многие из них остаются невидимы для вас, если вы не посмотрите внимательно. 

Так, например, если у рекламодателя нет достаточного бюджета, то очевидно  существуют ограничения на то, каких результатов можно достичь. 

Не менее важно — метрики. Знают ли они свой LTV, знают ли они, сколько стоит лид? Знают ли они, сколько покупателей в их воронке совершают покупки?

Третье — логистика. Например, если вы продаете физические товары, важно знать, есть ли у них ресурсы для доставки, не возникнет ли с этим проблем?  Нельзя гнать большое количество трафика, если у них нет товарных запасов или ресурсов для его доставки. 

И последнее — цифровые ресурсы. Некоторые просто не могут справиться с большим объемом. Личные кабинеты не выдерживают, сервера выходят из строя, когда вы начинаете лить трафик.

Есть определенные вещи, которые могут стать для вас препятствием, и если вы не будете знать, что делать заранее, это остановит вас, когда вы будете пытаться масштабировать свою кампанию.

Масштабируемые типы предложений

Совет №1: Найдите проверенных рекламодателей

Совет номер один: найдите рекламодателей, которые ранее успешно сотрудничали с арбитражниками. К сожалению, не редкость, когда партнер не получал деньги за свою работу. 

Это одна из тех самых важных вещей, которые могут вам помочь или могут разрушить бизнес. Если вы открутите рекламу на свои деньги, а потом вам не заплатят — это станет серьезным ударом. Прежде чем приступить к масштабированию, подумайте над следующим вопросом: «Является ли этот человек или компания надежным, точно ли я получу свои деньги?»

Совет № 2: Найдите рекламодателей, которые знают свои показатели

Важно, чтобы рекламодатель знал все свои показатели, знал все свои LTV или CPA.

Люди, которые знают свои показатели, могут позволить себе масштабироваться. Люди, которые не знают своих показателей — не разбираются в своем деле, они неопытны.И как только вы начнете масштабироваться, они взбесятся, ведь они не знают, что делать с трафиком.

Когда мы говорим о физических товарах, то, например, поставщики с  Aliexpress привыкли работать с большими объемами. Но местные производители могут быть к этому не готовы. Может быть такое, что вы хотите увеличить объем, а они привыкли производить всего 10000 единиц, и у них нет транспорта, нет складов.

В таком случае возникнут проблемы. Люди упускают из виду то, что, когда вы начинаете масштабирование, появляется все больше слепых зон и проблем, которые могут возникнуть. И ваша задача — предвидеть это и уметь с этим справиться.

Совет №3. Имейте цифровые ресурсы

Если вы можете дать много лидов, проверьте: есть ли у них CRM с большими объемами, есть ли у них оптимизированные серверы для обработки большого объема трафика?

Это основные моменты, на которые нужно обращать при выборе оффера, который вы собираетесь масштабировать. 

Примеры катастроф

Я дам вам примеры того, где что-то может пойти не так.

Допустим, вы работаете с компанией, все идет хорошо, вы считаете, что сможете выйти на большие объемы. Но вдруг вы резко тормозите и понимаете, что рекламодатель не знает, что делает. Они не знают своих данных, не знаю сколько потенциальных клиентов находится в воронке, не знают, сколько людей покупают. выясняется, что их серверы не выдерживают. 

Вот на этом этапе все начинает разваливаться. И вскоре вы получите сообщение от рекламодателя: «Я хочу отключить этот оффер, это не работает для меня». И вот вы вынуждены остановить работу на отметке в $10К.

Другой пример: компания работает, но у них нет должным образом обученного персонала, они не знают, как строить воронки продаж, они не знают, в каких регионах действуют разрешения. А это очень важно, это все может пригодиться вам, когда вы попытаетесь масштабировать кампанию.

Итак, важно работать с опытными рекламодателями, которые знают свои метрики, которые готовы к большому объему трафика. Действительно хороший показатель для вас — это то, что они уже работали с другими арбитражниками, которые делали серьезный объем.

Согласованность

Paul Jeyapal – Alignment

Итак, главное в при работе с большим объемом трафика — это согласованность между арбитражником и рекламодателем. Дело не в том, как быстро заработать деньги — вам нужно отказаться от этого мышления, когда дело доходит до попыток заработать шестизначные суммы.

Вам нужно понять, что ваш рекламодатель — это ваш деловой партнер. Вы не сможете заработать, если вы будете пытаться его обмануть. 

И самое главное, о чем нужно помнить:

  • У вас должны быть одинаковые цели
  • Вся работа должна быть прозрачной
  • Нужно делиться данными 
  • Вам нужно понимать, как рекламодатель зарабатывает деньги 

Обязательно разбирайтесь в бизнес-модели

Вам как партнеру необходимо поддерживать отношения с рекламодателем, поэтому вам нужно понять их бизнес-модель. Что для них работает и как вы можете им помочь?

Вам нужно стать более открытым. Многим нашими рекламодателями мы рассказываем как мы работаем, какие креативы используем и на какую аудиторию нацелены. Мы передаем вспомогательные идентификаторы, мы очень прозрачны.

А взамен они открыты с нами. Вместо того, чтобы отказаться от оффера, они говорят: «Мы можем настроить выплату здесь, или мы можем переместить вас в это местоположение, или мы можем сделать эту работу по-другому».

Всегда укрепляйте доверие

По мере продвижения вперед вы обнаружите, что чем больше вы будете ориентированы на рекламодателя, тем большего успеха вы достигнете. Таким образом вы укрепляете доверие. Если вы относитесь к рекламодателю как к своему деловому партнеру, то вы построите долгосрочные отношения, ведь вы собираетесь строить бизнес вместе. Если вы попытаетесь обмануть их, ваше сотрудничество будет недолгим, вы не добьетесь большого успеха и очень маловероятно, что вы достигните миллионных оборотов.

Совсем другое дело, когда вы уважаете людей. С помощью такого подхода вы начинаете получать выгоды: эксклюзивные офферы, эксклюзивные источники трафика, которые созданы специально для вас, специальные условия выплат.

Иногда даже бывает такое, что рекламодатель сам финансирует ваше масштабирование. 

Жизненный цикл

Paul Jeyapal – Campaign Life Cycle

Поговорим о жизненном цикле при больших объемах. Те, кто с этим не работал, представляют, что это работает точно также, как и на меньших объемах.  Но это так не работает.

Не бывает кампаний, которые взлетают и остаются там. На этом этапе идет выгорание, типичная кампания выглядит так, как вы видите на графике. 

Paul Jeyapal – Campaign Life Cycle

Объясню на примере: мы проводили кампанию в Канаде. Тратили от 10 до 15 тысяч долларов в день. Это длилось около 3 недель, а потом все пошло под откос. Вы можете менять креативы, вы можете менять целевые страницы. Вы можете делать все, что хотите, это замедлит падение, но не остановит его. И в какой-то момент все просто перестает работать.

Население Канады составляет 33 с лишним миллиона человек. И кажется, что аудитории много, и все будет работать вечно. Но в конечном итоге вы просто зря потратите время.

Почему выгорают большие кампании

Paul Jeyapal – Why Do Big Campaigns Burn Out

Так почему же выгорают большие кампании?

  1. Аудитория выгорела. Вы можете делать различный таргетинг по интересам, но если  ваше предложение работает только в небольшом регионе, вам лучше отказаться от него.
  1. Гео выгорело. Если ваша аудитория большая, но она уже видела вашу рекламу 3-4 раза и все еще не купила, то она вряд ли в итоге конвертируется.
  1. Проблемы с бюджетом или платежными инструментами. Особенно часто это проблема встречается в сфере здоровья.
  1. Шпионы. Если кто-то скопировал ваши креативы, это создаст дополнительную конкуренцию. Такую рекламу люди теперь будут видеть повсюду, а это очень плохо.
  1. Нормативные изменения — в частности, изменение политики Facebook. Они могут изменить правила и это уничтожит то, что вы делаете.

Есть множество причин, по которым что-то может пойти не так. И поэтому вы должны быть в состоянии понять, что большие победы случаются, но это не будет длиться вечно.  Мне потребовалось время, чтобы понять это.

Ключ к масштабированию: избыточность

Paul Jeyapal – Redundancy is Key

Прошло некоторое время прежде чем я понял, что избыточность — это ключ. 

Дело не в том, чтобы просто переходить от одной кампанию к другой. Речь идет о диверсификации, позволяющей запускать столько кампаний, что когда вы приходите на работу, нулей настолько много, что вы их не видите.

Когда несколько из ваших кампаний перестают работать — это не проблема, если у вас есть еще. Поэтому ниже мы поговорим об избыточности. 

Как выбрать вертикаль

Шпионские инструменты — отличный инструмент для выбора вертикали. Также важно мониторить тенденции, изучать, что нового появилось.  Я всегда смотрю на списки самых эффективных офферов, которые рассылают партнерские сети. 

Хорошее решение — брать вертикали, которые уже приносят миллионы.

Не будьте подопытными кроликами, подождите, пока это кто-то проверит. Если кто-то другой сделает 10 миллионов, то вы будете знать, что это действительно работает. Вы сможете выбрать эту вертикаль и получить свой кусок.

Хорошо, если вертикаль доступна в нескольких партнерских сетях, и другие партнеры зарабатывают более 10 тысяч в день.

Сначала вам просто нужно найти подтверждение того, что эта вертикаль действительно работает, а потом нужно завести друзей или знакомых в той же нише. Это даст вам огромное преимущество. Это отличный способ узнать, что работает, в частности, какие конкретные предложения работают.

Как выбрать оффер

Офферы очень похожи и нужно внимательно подходить к их выбору. 

Ищите офферы с максимальным доходом в партнерской сети. Некоторым людям нравится выбирать предложения на основе EPC, но я не большой поклонник этого, потому что если используется поп-трафик, то EPC может быть совсем маленький, а если почтовый трафик, то он может быть очень высоким.

Также важно узнать сколько партнеров уже работает с этим оффером и, если есть возможность, узнать рекомендации вашей сети контактов.  Мне нравится слышать, что этот оффер работает у нескольких людей, потому что тогда я знаю, что есть возможность заработать.

Выбирайте офферы, которые не являются слишком ограничивающими. Имеют значения любые ограничения: ограничения по гео, по источнику трафика и т.д. 

Также стоит использовать шпионские инструменты. Если вы подключите любую ссылку оффера в SimilarWeb, вы можете увидеть, что происходит с трафиком, увеличивается он или уменьшается. Это тоже хороший способ узнать, стоит ли это предложение вашего времени.

Бонусный совет: будьте осторожны с рекомендациями партнерской сети

Одна вещь, которую вы должны иметь в виду,  партнерские сети — это все-таки бизнес. Бывают случаи, когда их предложения не являются самыми лучшими. Иногда их мотивируют продвигать определенные офферы, за некоторые офферы они получают более высокую комиссию или рекламодатели платят им определенную сумму. Так что будьте внимательны и всегда следите за своими интересами.

Креативы

Итак, как генерировать лучшие креативы. Вот как это делает наша команда: для начала мы находим 4-5 вариантов. Это можно сделать с помощью шпионских инструментов или узнать у знакомых. 

После того, как вы их нашли, протестируйте их и оставьте 1-2 самых выгодных варианта. Также сделайте с целевыми страницами: узнайте, какие из них работают и почему. 

Разберитесь, почему креатив работает

Совет номер 1, который я дам вам для работы с крео:  нужно попытаться понять, почему этот креатив работает. Что является эмоциональным триггером, какова движущая сила, заставляющая лэндинг работать? Может, это все изображения до и после?

Проанализируйте это и составьте краткие списки, чтобы вы знали, что стало секретом успехом этого креатива или лендинга. Просто копируя и вставляя что-то, вы не совсем понимаете, как масштабировать это позже. После того, как вы поняли, как работает креатив, создайте как можно больше вариаций.

Итак, вы хотите иметь возможность масштабировать его. Вы хотите иметь несколько шаблонов, которые можно загружать и запускать в разных регионах.

Paul Jeyapal – Finance Lander Example

Выше вы видите пример финансовой посадочной страницы. Допустим мы берем его и говорим: «Эй, вы можете создать другой вариант? Один для студентов или один для пожилых». Это очень сложно, потому что это творческая задача.

Paul Jeyapal – Component Structure

Нам нравится работать со структурой, выше вы видите пример нашей структуры. 

Итак, это целевая страница, которая состоит из частей. Есть заголовок, ориентированный на выгоду, проблема, образ, связанный с целевой аудиторией, выгода, статистика или факт, рекламный текст и многофункциональный баннер с призывом к действию.

Теперь, когда вы даете кому-то из вашей команды такую структуру, им становится проще сделать несколько копий, которые вы сможете запускать в разных гео или с разными креативами.

Как структурировать свои рекламные аккаунты в Facebook

Люди не придают этому большого значения, но я расскажу вам небольшую историю.

Мы знаем компанию, которая тратила от 15 до 20 миллионов долларов на рекламу в Facebook с одной учетной записи, и у них было несколько кампаний, запущенных в одной учетной записи. Одна кампания была отмечена как подозрительная, и весь аккаунт был заблокирован, из-за этого они потеряли большую часть своего дохода.

Ключевым моментом является диверсификация всех ваших кампаний по нескольким аккаунтам. Это тактика, которую стоит применять не только тем, кто работает с сомнительными офферами, но и тем, кто работает с “белыми” офферами. Чем больше диверсификация, тем меньше вероятность, что все целиком рухнет.

Поэтому нам нравится хранить все наши учетные записи отдельно. Итак, создайте 2 Бизнес Менеджера и по 5 аккаунтов в каждом. Если у вас есть учетные записи агентства, вы получаете до 1000 дополнительных учетных записей, и можете разделить свои учетные записи по гео или вертикали.

Нам кажется, что это проще с точки зрения руководства и отчетности. Важный момент: уберите офферы с высоким риском и серые офферы в отдельную учетную запись. Если эта учетная запись выйдет из строя, это не повлияет на ваши остальные белые кампании и другие ваши вертикали и кампании.

И также держите способы оплаты отдельно. Вы же не хотите, чтобы один отказ в платеже или подозрительная транзакция охватили все ваши аккаунты.

Как выбрать гео

Как выбрать гео для запуска?

Гео в любом случае будет более или менее ограничено выбранной вами вертикалью. Некоторые предложения доступны не во всех регионах.

Проверьте: сможете ли вы позволить себе работать со странами первого мира? Я призываю  не ограничиваться Канадой и США. Есть другие страны: там намного дешевле трафик, меньше конкуренции, можно заработать кучу денег. Со многими странами работать не так сложно, зато рентабельность инвестиций может быть гораздо выше. 

Также предпочтительно выбирать гео с населением более 5 миллионов человек. Важно: убедитесь, что у рекламодателя есть опыт работы в этом регионе. Как я уже сказал, если они раньше не монетизировались в этом регионе, не становитесь их подопытными кроликами.

Конечная цель: быть диверсифицированным

Paul Jeyapal – Campaign Revenue

Итак, ваша главная цель — диверсификация.

Когда вы заходите в свою статистику, вы должны видеть ситуацию, как в этом примере: от 15 до 20 кампаний, все из которых диверсифицированы в 3 или 4 разных нишах, разных странах, разных учетных записях.

Диверсификация — это ваш защитный механизм, так вы никогда не “пойдете ко дну”. Что-то может выйти из строя, но все в целом продолжит работать. 

Если у вас есть 25 или более кампаний, а на следующий день вы теряете 3, то вы, возможно, сможете восстановить эти 3 в течение следующих нескольких дней. А затем добавите еще 5, добавите еще 6, продолжите наращивать их.

С помощью такого подхода можно прийти к миллионным оборотам. Успешный арбитражник не сидит и не пытается выжать максимум из одной удачной кампании, он создает диверсифицированный портфель кампаний, в которых все риски распределены.

Портфельный подход

Paul Jeyapal - Portfolio Approach

Портфельный подход — это то, на чем мы фокусируемся в нашем бизнесе. Серая линия представляет наш портфель. У нас всегда есть портфель кампаний, весь наш доход поступает через разное гео, разные офферы, разные кампании. Также мы стараемся находить очень успешные кампании. Таким образом, мой бизнес не живет и не умирает из-за с большой кампании. Мне не нужно беспокоиться о банкротстве моего бизнеса из-за того, что моя кампания-единорог перестала работать.

Невидимый убийца кампании

Paul Jeyapal – Campaign Killer

Я узнал о существовании невидимого убийцы кампании на собственном опыте. Роль этой концепции огромна: она может убить вашу кампанию. Эта концепция: конгруэнтность воронки. 

Paul Jeyapal - Funnel Congruency

Согласованность воронки означает, что вы должны дать пользователю именно то, что вы обещали. Всего лишь эта единственная концепция может развить или разрушить вашу кампанию.

Итак, вы должны понимать, что когда вы создаете рекламу, вы даете обещание пользователю. Осознаете вы это или нет — без разницы.

Например, когда вы размещаете объявление, вы говорите, что обещаете показать контент, который соответствует этому.

Детали

Paul Jeyapal – Get Lost In The Details

Большинство арбитражников любят копаться в деталях. Вместо того, чтобы разбираться в основах, нам нравится проводить сплит-тест CTA: «Зеленая или красная кнопка будет работать?»

У нас есть сплит-тесты для всего, для лендингов, для цен, мы любим повозиться со всеми мелкими деталями. Но все это не имеет значения, если ваша воронка не совпадает. Вы можете покрасить CTA-кнопку миллиардом разных цветов, но если люди не нажимают, это ничего вам не даст.

Фокус на CTR и дешевые клики

Paul Jeyapal - Focuses on CTR and Cheap Clicks

Обычные арбитражники фокусируются на CTR и дешевые кликах. Они пытаются поднять CTR на 18-20% и они сосредоточены на получении сверхдешевых кликов. Но есть другой подход.

“Суперарбитражники” ориентированы на клики с высоким намерением, квалифицированные клики, высокий CTR, высокий CVR, общее качество трафика, конверсии и конгруэнтности. 

Мне часто присылают кампании на проверку. И многое из того, что я вижу — это дешевые клики, которые не конвертируются. Вы смотрите на их целевую страницу, и видите высокий CTR рекламы от 18 до 20%. Но CTR целевой страницы составляет 2 или 3%. И эти 2 или 3% обычно просто любопытствующие, конверсий в итоге ноль.  

Я расскажу на примере, чтобы вы могли понять, как найти эту проблему и как ее исправить.

Пример

Paul Jeyapal – Example

Выше вы видите пример типичного креатива. Это похоже на типичный креатив, который вы увидите там, где есть эта проблема.

Внизу написано: “Это повторялось каждый день на протяжении 36 лет, чтобы преследовать ее.” А затем в верхнем заголовке: «Это не давало мне уснуть по ночам».

Естественно, люди будут нажимать на это, будет очень высокий CTR. Ваш CTR будет очень хорошим, а ваша цена за клик будет сверхнизкой. Но, в конце концов, это ничего вам не даст.

Вы получите странную конверсию, но в основном вы просто обманываете людей. Проблема в том, что это объявление вводит в заблуждение, чрезвычайно расплывчато, привлекает неквалифицированных пользователей и в итоге имеет очень много отрицательных отзывов. Кроме того, ваш рекламный аккаунт скорее всего забанят за подобные объявления.

И что же ожидают увидеть пользователи?

Paul Jeyapal – Example

Они ожидают увидеть то, что им пообещали в рекламе. Но вместо этого они видят финансовый оффер и информацию о том, что все это время “ее преследовал долг”. Такой подход просто разозлит пользователя.

Итак, я собираюсь показать вам, как вы можете решить эту проблему. Скорее всего, теперь в постоянно будете видеть такую рекламу в Facebook.

Рекламное обращение №1

Paul Jeyapal - Ad Treatment #1

Итак, мы добавили слово «долг» в рекламное обращение. Теперь CTR вашей рекламы начнет снижаться, но не слишком сильно. Суть исправления в том, что теперь вы начнете привлекать более квалифицированных пользователей. С помощью слова «долг», вы теперь рассказываете людям, о чем идет речь. Такое рекламное меньше вводит в заблуждение, оно менее расплывчато и в итоге привлекает больше “хороших” кликов.

Рекламное обращение № 2

Paul Jeyapal - Ad Treatment #2

Итак, это рекламное обращение номер два. В самом верху написано: «Я помню, как глубоко вдохнул и выдохнул. Впервые за много лет я почувствовал, что над моей головой не навис долг». А ниже «Каждый день на протяжении 36 лет ее долг возвращался, чтобы преследовать ее… и она наконец его выплатила».

Теперь ваш CTR упал с 18% до 13%, но при этом коэффициент конверсии улучшился. Теперь эта рекламная кампания приносит вам прибыль. 

Все из-за того, что пользователи, которые переходят по объявлению, знаю, чего ждать. Вы добавили правдивую информацию в текст, добавили ее на фото. В итоге вы получаете клики, которые отлично конвертируются. 

Paul Jeyapal – Click Bait

В этих объявлениях мы видим идеальное соотношение кликбейта и конгруэнтности. Мы привлекаем внимание пользователя, но не обманываем его.

Так что это и есть секрет: писать кликбейт, который при этом соответствует сути  — вот что я называю “кампаниями-единорогами”. Высокий CTR и одновременно высокая конверсия в покупку — главный ключ в этом.

Paul Jeyapal – Monster Campaigns

На скриншоте вы видите статистику не конкретно этой кампании, но посмотрите на цифры: CTR 35%, CR 45%.  Это означает, что вы трафик, который вы привлекаете, просто отличный, он замечательно конвертируется.  

Итак, вот пара советов и приемов, как улучшить конгруэнтность воронки.

Способы улучшения конгруэнтности воронки

Paul Jeyapal - Ways To Improve Funnel Congruency

Есть несколько несложных способов улучшить соответствие.

Например, можно изменить цвет CTA на посадочной странице так, чтобы он совпадал с цветом кнопки с призывом к действию в рекламе или на странице оффера. Таким образом, когда они нажимают кнопку «Купить» на вашем лендинге, она должна совпадать с той, что они видят на странице предложения.

Должно складываться ощущение, что все происходящее — части единого целого. Вы можете использовать цветовую тему оффера, их шрифт, чтобы все выглядело одинаково. Когда вы делаете воронку конгруэнтной, вы делаете ее прибыльной.

Надеюсь, вы сможете применить эти советы и запустить кампании с большими оборотами.

Вопросы и ответы

Эрик: Вы известны тем, что помогаете арбитражникам, проявляете активность в сообществе, открыто делитесь идеями и уроками, которые вы извлекаете. Но с учетом того, что индустрия традиционно придерживается строгих правил, как вы проводите черту, когда помогаете другим?

Пол: Помогать сложно, потому что в сутках мало времени, а я хотел бы помочь всем. Я также считаю, что все, что вы делаете, возвращается к вам. 

Самые успешные арбитражники очень самодостаточны. Они могут принять только небольшой совет, который вы им дадите. Но есть очень много людей, которые ищут информацию в Google и разбираются в ней самостоятельно. С помощью моей информации партнеры добиваются успеха намного быстрее.

Я думаю, если вы можете — помогайте следующему поколению. 

Эрик: И вы раздаете знания, но вы также постоянно вводите новшества, постоянно развиваетесь и считаете, что так можно прийти к успеху?

Пол: Да, конечно, те, кто просто копируют, не продержатся долго в нашей индустрии.

Эрик: Если вы занимаетесь арбитражем и начинаете достигать пятизначной отметки с некоторыми рекламными объявлениями на Facebook, каковы временные рамки для достижения шестизначной отметки, если применить все, о чем говорили сегодня? 

Пол: Если у вас есть кампания, которая делает четырехзначные числа в день в одном гео. Если вы добавите еще 5 гео, договорившись с рекламодателем, то примерно в течение 3 дней вы сможете утроить свой доход.

Эрик: Итак, выгорание аудитории можно предсказать. Вы говорили об этом ранее. В большинстве случаев аудитория выгорает довольно быстро. Какие типы офферов более подвержены этому, а какие менее? 

Пол: То, что действительно ограничивает — это когда таргетинг оффера должен быть конкретным. 

Бывает, что вы настраиваете таргетинг, и он становится все меньше и меньше. Если вы изо всех сил пытаетесь найти аудиторию, превышающую 100000, то вы, вероятно, ошиблись.  

Как правило, нам нравится иметь возможность работать с офферами, где аудитория большая. Как минимум 1-2 миллиона, это дает большие возможности. Будь то похожая аудитория или таргетинг по интересам, я хочу иметь возможность ориентироваться на большие группы людей, где я могу сохранить это предложение в масштабе. Вам нужно смотреть на рентабельность инвестиций. Стоит ли это всех вложений? Это продлится 3 или 4 месяца? Действительно ли стоит с этим работать?

Эрик: Есть ли какие-то сторонние инструменты, которые необходимы для работы? Какие инструменты вы бы порекомендовали?

Пол: Раньше я был большим поклонником WhichAdsWork.

Эрик: Думаю, раньше мы все были большими поклонниками. Что ты используешь сейчас?

Пол: Я использую BigBigAds. И есть пара других инструментов шпионских инструментов, но там в основном те же данные. Мы используем некоторые источники данных, но в большинстве случаев мы просто используем собственные инструменты Facebook.

А в целом мы полагаемся на классические инструменты, как Photoshop Premier и тому подобное.

Эрик: Вы подготовили для нас курс “рекламного шпионажа”. Он основан на WhatRunsWhere или WhichAdsWork, но это тот принцип, о котором вы говорите. Вы немного говорили о своей философии использования шпионских инструментов. Почему ты им пользуешься? Как вы вводите новшества? Каков ваш общий принцип?

Пол: Многие уделяют большое количество внимания рекламно-креативной части работы, они всегда пытаются искать горячие объявления, которые сейчас привлекают много внимания. 

Мне больше нравится подход ФБР: когда я обращаюсь к нескольким источникам и собираю все данные. Например, когда я “шпионю”, я отслеживаю аффилированные идентификаторы. Поэтому, если я увижу кого-то, у кого отличная целевая страница, то я посмотрю его ID и буду следить уже за ним, потому что это, по всей видимости, “суперпартнер”.

Так вот, я всегда смотрю не только на творческую составляющую, но и на такие вещи, как домены, трафик, источники и тому подобное. Я смотрю на все это и думаю, как я могу это использовать в своих интересах.

Эрик: Похоже, большая часть вашего бизнеса основана на CPA. У вас много офферов и тому подобного. Как сбалансировать нагрузку? Потому что, очевидно, в большинстве агентских кампаний масштаб обычно не будет таким высоким. Как сбалансировать рабочую нагрузку между высокой прибыльностью и стабильными и надежными клиентами агентства?

Пол: Это действительно слабое место, потому что вам нужно сесть и оценить цифры. Вам нужно понять свои затраты и затраты внутри компании. 

Но мы начинаем смотреть на возможности с разных точек зрения. И один из вопросов, на который мы обращаем внимание — хотим ли мы работать с этим? Нам нравится этот человек? Трудно оправдать наличие клиента с бюджетом 5000 долларов в месяц, когда у вас есть кампании, приносящие 5000 долларов в день. 

Небольшой дополнительный совет: учитывайте рентабельность инвестиций для

мелких клиентов. Вы обнаружите, что более мелкие клиенты требуют от вас больших временных затрат. 

Для клиента, который хочет платить вам 5000 долларов в месяц, понадобится 30 часов обратной связи по электронной почте. В то время как клиент, который будет приносить вам 200 тысяч в месяц, вероятно, будет разговаривать с вами 3 раза в месяц. И поэтому вам нужно рассчитать рентабельность инвестиций, чтобы определить, сколько времени вы тратите. Задайте себе вопрос: сколько денег мы зарабатываем? 

Вся моя презентация была посвящена диверсификации, и это касается не только офферов. Например, наш бизнес диверсифицирован. На более высоком уровне мы диверсифицируем деятельность агентств и переходим в электронную коммерцию. Таким образом, мы получаем несколько защищенных резервов. 

Эрик: Раньше вы работали в Go2Mobi, мобильном DSP, вы были во внутренней команде. Мне просто любопытно, как и когда вы поняли, что пора заняться своим делом?

Пол: Честно говоря, я пошел туда с намерением учиться. Я всегда знал, что буду управлять собственным проектом  и работать со своим деловым партнером. Когда я почувствовал, что больше не учусь и достиг потолка, я понял, что пора. Я один из тех людей, которым становится скучно, если не стоят интересные задачи и проблемы. 

Эрик: У кого ты хочешь учиться? Кто твой кумир?

Пол: Я думаю, Джейсон Акатифф и Джейсон Крыски, Лоренцо и Стэкман. 

Вам нужно отождествлять себя с тем, что вам нравится и что для вас важно. Для меня важно видеть примеры успеха. Я думаю, что создание чего-то огромного, компания, которая когда-нибудь наймет 200 или 300 человек — это потрясающе.

Вы должны спросить себя, сколько людей в мире смогли это сделать? Например, построить компанию из 200 человек и получать доход в 100 миллионов. Это чрезвычайно сложная задача и я хочу бросить себе вызов, чтобы попасть туда.

Эрик: Итак, видимо, дело в вызове. Я всегда пытаюсь выяснить, что на самом деле мотивирует таких людей как вы. Когда вы зарабатываете миллион, вы хотите заработать десять, когда зарабатывает десять, все равно хотите заработать больше. 

Пол: Я думаю, так устроены предприниматели: мы всегда пытаемся чего-то достичь, что-то построить, мы никогда не уйдем на пенсию.  

Аудитория: Привет, меня зовут Маркус. И у меня есть один вопрос, касающийся первых шагов. Как же масштабироваться с нуля до, скажем, 100 долларов в день или 200 долларов? Как вы настраиваете сплит-тест и сколько денег вкладываете в тестирование? 

Эрик: Вы имеете в виду, сколько нужно вложить, чтобы выяснить, есть ли у вас потенциал?

Аудитория (Маркус): Да, верно. И сколько вы готовы потратить и какова стратегия? 

Пол: Хорошо, есть много принципов, которые будут применяться независимо от того, находитесь ли вы на нуле или на уровне 5000. Например, правильный подбор предложений и вертикалей является фундаментальным.  

Сумма денег, которая вам нужна, относительна и зависит от разных факторов. Например, важна рекламная площадка или гео. Цены условные и есть множество разных переменных. Лично я не рекомендую начинать рекламу, если у вас нет 5 или 10 тысяч долларов на счету. 

И если вы собираетесь начать рекламу на Facebook с этими деньгами, я не рекомендую начинать с Канады или США. Попробуйте взять другую страну, например, Новую Зеландию, они говорят по-английски.

Вы можете работать в Новой Зеландии, и для этого вам не нужно переводить целевые страницы. Это меньшее гео, там вы можете проверить свою стратегию и получить большую отдачу от своих денег. Так что я определенно рекомендую работать с не самыми крупными гео, сосредоточиться на обучении, использовать меньшие бюджеты. 

Постоянно тестируйте, но убедитесь, что вы следуете тому, что я рассказывал о том, как выбирать офферы и вертикали. И проводите тестирование на микроуровне. И затем, когда вы начнете видеть закономерности, тогда вы сможете повторить свой успех и двигаться дальше.

Аудитория (Маркус): Что такое микроуровень? Это 20, 50, 200 долларов в день? 

Пол: Важно учитывать время и окупаемость. Вы действительно хотите тратить свое время, работая с кампанией на 20 долларов в день? 

Конечно, у всех разные обстоятельства. Но, даже будучи арбитражником без команды, я не стал бы тратить свое время на то, что не приносит хотя бы пару сотен долларов в день. Вы все равно несете издержки, связанные с работой, и в это время вы могли бы работать над другой кампанией, которая могла бы приносить 500 долларов в день. Поэтому я бы сосредоточился на поиске кампаний, в которых можно было бы получать минимум 100-200 долларов в день.

Аудитория: Привет, я из Индии, у меня есть вопрос. Я не слишком уверен в качестве лидов из рекламы Facebook. Я вижу, что появляется огромное количество потенциальных клиентов, но намерение человека, который, например, подписывается, это не покупка. Иногда они просто нажимают кнопку «Зарегистрироваться» без причины. Итак, есть ли способ, с помощью которого мы можем это контролировать. Я вижу, что люди просто подписываются и больше ничего не делают.

Несмотря на верный таргетинг, мы видим, что люди не хотят покупать. Что с этим делать? 

Пол: Оцените свое предложение. Часто бывает, что приходит много некачественного трафика из-за того, что вы им что-то даете: например, вы говорите им, что дадите им iPhone или кредит в 100 долларов. И они идут, потому что хотят получить это, а не купить у вас. Проверьте свой лид-магнит, возможно он привлекает не ту аудиторию. 

Если вы используете Facebook, посмотрите свою базу данных, посмотрите статистику и выясните, кто у вас самый качественный пользователь. На основе таких пользователей вы можете создать новую аудиторию, попробуйте это. 

Также проверьте вашу рекламу. Например, если у вас много регистраций, но они не конвертируются, возможно, вам стоит отсеивать таких пользователей на первом этапе. Например, упомяните условия предоставления услуг и это отсеет наблюдателей от людей, которые в итоге совершат конверсию. 

Часто на сайтах знакомств просят данные кредитной карты, многих пользователей это отпугивает. Будьте впереди, скажите пользователям об этом заранее. Итак, какими бы ни были ваши желания или потребности как рекламодателя, более эффективно сообщайте об этом пользователям.

Аудитория (Ралу): Меня зовут Ралу. Как вы считаете, что лучше: большой бюджет + назначение ставок вручную или низкий бюджет + автоматическое назначение ставок. Что лучше использовать, если речь не идет о тестовом периоде?

Пол: Мне очень жаль, что у меня нет окончательного ответа для вас, потому что мы часто тестируем и ручное назначение ставок и и автоматическое назначение ставок. Например, сейчас четвертый квартал, что очень усложняет задачу, но я настоятельно рекомендую вам взять обе стратегии и протестировать их, а после этого трижды повторить то, что вы сделали. 

Например, если вы собираетесь протестировать ручное назначение ставок с очень большим бюджетом, скажем, 500 долларов, сделайте 3 версии этого набора объявлений и то же самое для низких ставок или для автоматического назначения ставок. Позвольте кампаниям немного поработать и посмотрите, что работает лучше. И не тратьте весь свой бюджет: например, потратьте около 50 или 100 долларов, и какая бы реклама ни была лучше, придерживайтесь ее.

Аудитория (Ралу): Мне кажется, это немного повлияет на результат. Если я помещу, например, рекламные наборы в кампанию, их будет 3, ручное управление будет увеличивать ставку автоматического управления. 

Пол: Итак, когда вы оптимизируете, например, если ваш бюджет составляет 500 долларов, вы тратите только 50 долларов, чтобы принять решение. Есть пересечение аудитории, вы правы, но вы проверяете то, как работает Facebook, это главное. 

Если алгоритм выберет 5 человек, но они не купят, вы начнете получать действительно высокие цены за тысячу показов. Но если он выберет 5 человек, и 3 человека купят, это действительно хорошо. Я понимаю, что аудитория может частично совпадать, но в этом все равно есть смысл.

Публика (Ралу): А что бы предпочли вы: ручное управление или автоматическое?

Пол: Я рекомендую вам попробовать оба варианта. Запустите 3 версии ручной ставки и три варианта автоматической автоматической ставки. А затем, когда открутится небольшой бюджет, выберите те, которые работают лучше всего.

Аудитория: Здравствуйте, мы проводим цифровые опросы. Есть сайт, у нас сейчас почти более полумиллионный трафик в месяц. Мы сами делаем рекламу в Google и Facebook, но вы знаете, мы новички в индустрии цифровой рекламы. Пока мы думаем о расширении нашей рекламы. 

Итак, вот мой вопрос: что нам нужно сделать, чтобы мы могли стать командой, специализирующейся на такой цифровой рекламе? Может нам найти стороннее агентство? Допустим, наш основной рынок находится в Америке и Канаде. Что вы предлагаете и почему? И как лучше там сотрудничать с агентством?

Эрик: У вас есть товар?

Аудитория: Да, у нас есть товар и есть ограниченный бюджет, скажем, 50 000 долларов в месяц. Так стоит ли мне набирать команду, чтобы самостоятельно заниматься такой рекламой в Facebook? Или мне следует найти зарубежное агентство, например, в Америке?

Пол: Если вы знаете свои показатели, то,конечно, можно попробовать делать рекламу самостоятельно. Но я бы порекомендовал с вашим бюджетом найти хорошее агентство, подобное нашему, которое действительно сможет справиться с этим за вас, сможет оптимизировать рекламу и увеличить масштаб. В вашем случае это имеет больший смысл, в отличие от попыток научиться. 

Внимательно выбирайте агентство, не все подходят, будьте аккуратны, если у них нет опыта работы. Требуется совершенно другой набор навыков, чтобы заставить людей выполнять действия, продавать и тому подобное.

На этом все, спасибо за внимание!
Смотрите видеоверсию материала на Youtube!

  • Поделиться в:

Добавить комментарий