От новичка до профи: Секреты масштабирования Келли Балларда

Развитие в индустрии партнерского маркетинга может идти намного быстрее, чем вы думаете. Два парня из маленькой Новой Зеландии рассказывают ключевые ключевые моменты своего успеха. Держитесь крепче – вы не поверите, что вас ждет.

Келли Баллард проделал головокружительный путь от учителя музыки, который занимается рекламными кампаниями по выходным, до одного из самых успешных маркетологов в партнерке. Благодаря своему уникальному подходу к технологиям Келли быстро развил несколько конкурентных преимуществ, которые вкупе с новым подходом к масштабированию быстро и сильно изменили его жизнь.

О чем пойдет речь

В прошлом году мистер Руби Тюнз и я, Келли Баллард, нацелились на новую возможность. Мы просто открыли, сместили источники трафика и вертикали. Для нас, новичков, все было в новинку, но за счет правильного мышления, правильного подхода нам очень повезло, и мы смогли за очень короткий период времени перейти от тестирования и потери денег к последовательному четырехзначному и, в конечном итоге, пятизначному доходу. 

Мы совершили множество ошибок, пока учились, и я разделил их для вас на четыре категории. Я расскажу об основополагающих вещах, которые помогут вам добиться успеха. Итак, приступим.

Образ мышления

Образ мышления крайне важен, и здесь мы рассмотрим три вещи. Ограничение убеждений, потолок прибыльности и саботаж собственной работы.

Я считаю, что все подвержены влиянию этих психологических факторов, но их понимание, осознание того, как они влияют на вас, имеет решающее значение для вашего успеха. 

Ограничивающие убеждения

Итак, начнем с ограничивающего убеждения. Пожалуй, самый распространенный баг, особенно для новичков. Как люди воспринимают арбитраж? «Это какой-то там иностранец, зарабатывающий в Интернете на нижнем белье». Есть еще несколько вещей, которые всплывают со временем. У всех есть своего рода багаж восприятия. 

Возможно, в прошлом вы видели какого-то гуру, провалившегося с продажей электронных книг на Amazon. Возможно, вы потратили кучу личных денег, будь то несколько сотен или несколько тысяч долларов, и не увидели результатов. Возможно, вы получили прибыль, но ваша кампания в некотором роде не соответствовала требованиям, и вы не смогли получить выплаты. 

Еще одна огромная проблема, на выделение которой мне потребовалось некоторое время, заключалась в том, что великий вдохновитель может действительно ускорить ваш прогресс. Однако, если, особенно вначале, вы просто окружены успешными людьми и нет никого на вашем уровне, то это может демотивировать. 

Есть несколько способов справиться с этим. Во-первых, мне было действительно полезно читать. Весь раздел истории успеха Stack That Money — это то, с чем себя сможет ассоциировать каждый, любого возраста из любой страны. Для меня это также было было чтение о мистере Грине, который открыл всю сферу арбитража. Эти истории действительно откликнулись мне, и это помогло. Ищите свои истории, для каждого найдется что-то свое, что вас поддержит и подбодрит.

Второй способ преодолеть барьер новичка — общение. Один из лучших способов пройти через этап новичка — установить контакт с кем-то, кто уже покинул этот этап и заработал свою кучу денег. Для этих людей заработок на арбитраже стал ежедневной рутиной, и чем больше времени вы проводите с ними, тем более реальным становится ваша первая прибыльная кампания. 

Потолок прибыльности

Как только вы добьетесь успеха и начнете проводить кампании регулярно, то вы в определенный момент выйдете на своего рода плато для вашего источника трафика. Так что, будь то 3-значные, 4-значные, 5-значные, что угодно, вы начинаете чувствовать себя комфортно. 

Эта сумма денег поступает каждый день в течение пары недель, возможно, вы начнете экстраполировать и умножить на 30 или умножить на 365. Вы действительно почувствуете себя комфортно, но очень важно напомнить себе в этот момент, что это не стабильная отрасль. Ваша кампания рано или поздно умрет, оффер перестанет быть горячим, источник трафика иссякнет. Поэтому важно максимально использовать возможность, пока она у вас есть. 

По сути, комфорт здесь враг, и в некотором смысле я обнаружил, что мы сидим прямо в четырехзначном диапазоне, и я был вполне доволен этим, для меня это куча денег. Но со временем я обнаружил, что работаю, работаю, но нет никакого прогресса в плане увеличения числа прибыли, а потом я встретил парня, который добился поразительного успеха на Facebook. Они какое-то время делали шестизначные числа, просто безумие, и я подружился с этим парнем. Мы много разговаривали, я слушал о его опыте и делился с ним своим опытом. 

В один момент, посмотрев на все его глазами, я понял, что то, что я делал, было ничем по сравнению с тем, что было возможно. Не думаю, что это было совпадением, что примерно через две недели после знакомства с этим парнем и общения с ним, наши кампании начали приносить в 5-10 раз больше прибыли. Мы перешли на 5-значные порядки, но я все еще жаждал большего.

Саботаж собственной работы

Следующее, что я хочу обсудить, — это «синдром блестящего предмета» против «Титаника». Очень важно знать, когда нужно продолжать делать то, что делаешь, и не хвататься за новое, а когда настало время перейти к новой вертикали или методу. 

Распространенный совет — не гнаться за «блестящими объектами», однако он повторяется с любовью всеми гуру и на всех форумах. Но в то же время, если корабль тонет, то вам нужно покинуть его, пришло время двигаться дальше. 

Так что для нас мы использовали поп-трафик около года. Мы неплохо справились, заработали кучу денег, но конкуренция в этой сфере начала расти, стали появляться шпионские инструменты, и нам было все труднее получать прибыль. Так что мы не все время искали, ожидая новой возможности, и вскоре поняли, что родной город выглядит как хорошее место для новой деятельности.

Чеклист необходимости изменений

Поговорив с некоторыми людьми, я составил небольшой контрольный список, который в основном охватывает процесс принятия решений, который мы прошли, когда меняли вертикали одну за другой.

Поэтому я бы пересмотрел утверждение «не гоняйся за блестящим предметом», заменив его на «выбирай блестящий предмет как можно лучше, досконально его изучи, следи за новыми тенденциями, проводи переоценку, когда это имеет смысл». 

Так что давайте быстро пройдемся по этому контрольному списку. Когда рассматриваете новую возможность и хотите перемен, задайтесь следующими вопросами:

• Есть ли у новой возможности проверенная модель? Я знаю кого-нибудь еще, у кого это работало? 
• Способна ли новая модель/вертикаль к масштабированию? Есть ли потенциал для получения большей прибыли? 
• Окажусь ли я в менее конкурентной среде? 
• Каков входной порог? Он задержит меня или других участников сферы? 
• Смогу ли я в этой новой сфере реализовать свои сильные стороны? 

Ясно, что я не дизайнер, у меня технический склад ума. Это моя сильная сторона и я стараюсь использовать это в своей работе. Я думаю критически. Конечно, на более высоком уровне, когда вы ищете новые передовые возможности, в этом нет списке может не быть необходимости, хотя многие пункты будут не менее полезны. 

Управление взаимоотношениями

Перейдем ко второй области управления взаимоотношениями. Интернет-маркетинг не означает, что вы можете игнорировать людей. 

Я знаю, ведь сам прошел через это. Иногда я бываю довольно тихим парнем, если не сказать слишком тихим. Мне, как и другим, просто хотелось бы зарабатывать деньги, сидя за компьютером, максимум общаясь через Skype. Но на самом деле общение через Skype с человеком, с которым вы никогда не разговаривали лично, очень сильно отличается от личного контакта и не заменяет его.

Итак, с точки зрения управления отношениями, я просто коснусь нетворкинга, партнерских программ и CPA-сетей, а также немного рассмотрю «чистку».

Нетворкинг

Итак, начнем. Нетворкинг — единственный лучший способ быть в курсе того, что происходит сегодня в партнерском маркетинге.

Регулярно узнавайте о новых тенденциях, новых источниках трафика, о том, что популярно, а что нет. На мой взгляд, лучший способ — это лично бывать в таких местах, где это обсуждается, на тематических встречах, конференциях, где общаются люди из сферы. 

На мероприятиях мы встречаемся с единомышленниками, вместе выпиваем, тусуемся, просто разговариваем о жизни. Это создает совершенно другую связь по сравнению с тем, что получится из общения в Skype, или при общении в мессенджере. 

В продолжение темы, не будьте “тем парнем”, который всегда берет, но никогда ничего не дает взамен. В моем Skype целый список людей, которые мне не звонят и не пишут месяцами, а потом внезапно: «Ты работаешь на этом источнике трафика? Как у тебя работает эта вертикаль?». Даже не спросят «Привет, как дела?», хоть сделали бы вид… Так что не будь “тем парнем”.

Еще одна замечательная вещь в конференциях — это то, что вы можете встретиться с владельцами ваших офферов, вы можете встретиться со своими контактами из CPA-сети, менеджерами партнерских программ. Это действительно принесет вам пользу в дальнейшем, если возникнут какие-либо проблемы с оплатой или оффером, то они с действительно постараются решить проблему, если знают вас. 

Работа с партнерками и CPA-сети

Несомненно, существует слишком осторожный стереотип о партнерках и их представителях. Арбитражник, как думают многие, не должен доверять своей партнерской или CPA-сети. Но это все заблуждения.

Если вы задумаетесь по теме и посмотрите на эти сети повнимательнее, то увидите партнерство, внутреннюю команду. В их распоряжении есть куча бесплатных данных. Было бы глупо не попробовать использовать эти данные как-нибудь. Так что, вам нечего терять, вставая в позу против своей сети, но много чего есть приобрести. 

Скраббинг

Я не собираюсь вдаваться в подробности на данном этапе, но это подводит нас к «скраббингу», который необходим и является частью игры. 

Прежде чем озвучить список, я сделаю небольшой отказ от ответственности: скраббинг действительно нужен только тогда, когда вы работаете с серьезным объемом.

У людей может быть мало стимулов налаживать с вами контакт, когда ваш оборот измеряется парой сотен долларов в день. Итак, прежде всего, важно поддерживать профессиональные отношения. Будьте вежливы и дипломатичны в любой ситуации; вы можете раздражаться, не будучи грубым. 

Еще одна распространенная проблема — «мы не проводим скраббинг / мы не можем провести скраббинг» — отказываются поставщики вашего ПО, услуг или разработчики. Я сам немного занимаюсь разработкой, и это совсем не сложно. 

Следующее, нет причин сообщать кому-либо информацию о кампании. Никто не должны знать, каков ваш ROI, сколько вы тратите на привлечение потенциальных клиентов. 

Когда мы масштабировались, я обнаружил, что у нас произошло несколько интересных небольших ситуаций. Наш стабильный источник трафика давал отличные лиды, ребиллы были идеальными, но со временем, в течение двух, трех, четырех недель, таинственным образом наш EPC плавно снижался и снижался. Если смотреть на данные за последние несколько дней, этого было практически незаметно. Можно было принять это за обычную дисперсию, однако через более длительный период времени стало ясно, что идет какой-то побочный процесс, кто-то откусывает часть нашей прибыли. 

Если вы увеличиваете продажи, то же самое может произойти с коэффициентом приема, когда мы снова начинаем с почти идеальной скорости приема. Через некоторое время это волшебным образом упадет до 80%, 75%, и при открытии диалога об этом обычно всплывало: «О, мы заставим технарей разобраться в этом», и на следующий день волшебным образом все вернулось к норме. Это как-то странно. 

Опять же, я отмечу, что при всем этом вам необходимо иметь достаточный объем, чтобы у вас были данные, чтобы сделать разумное заявление по этому поводу, если ваша выплата составляет 50 долларов, и у вас было только три лида в тот день, тогда вы на самом деле не в состоянии никому ничего предъявлять. 

Также никогда не запускайте только один оффер. Всегда запускайте сплит-тестирование в двух сетях или более сетях и убедитесь, что они это знают друг о друге. Если они знают, что вы проводите сплит-тестирование одного и того же оффера в разных CPA-сетях, то не станут мухлевать, ведь вы просто откажетесь от их услуг. Имеет смысл, правда? 

Выплаты тоже могут быть иллюзией. Сети знают о психологическом эффекте более высоких выплат и о том, как они на вас влияют. Мы по своей природе жадны, и если видим выплату в 50 долларов, то наверняка предпочтем эту сеть другой, где на тот же оффер выплата 40 долларов. Но если вы действительно задумаетесь, почему так получается, то поймете, что обе сети получают одинаковые выплаты от рекламодателя, но если одна сеть вам платит больше, то она где-то хитрит. 

Некоторые сети, ставят выплаты даже выше, чем получают средств от рекламодателя, чтобы переманить арбитражников из других CPA, но чтобы нормализовать ситуацию, они увеличивают скраббинг. Арбитражники думают “отлично”, иногда даже не удосуживаются протестировать свой оффер где-нибудь еще, где выплата может быть ниже, но не будет обмана со скраббингом. 

Кредиты также могут быть иллюзией. Если начались проблемы с оффером или что-то странное происходит с трафиком, то это, своего рода, жест доброй воли. У меня также было, когда мы получаем кредиты, а затем загадочным образом падает EPC в течение следующих нескольких дней. Я думаю, CPA-сеть с помощью скраббинга просто возвращала часть своих денег. 

Технологии

Помимо управления отношениями, мы начали проводить множество кампаний. Когда у вас есть работающая формула, вам просто нужно дублировать процессы. У многих с этим возникают проблемы, н не у меня, ведь я технарь.

Я использую технологии, чтобы устранить человеческую ошибку, быстрее масштабироваться, меньше работать, зарабатывать больше денег и больше спать. Также, не технически, возможно «хакнуть» серверную часть определенных источников трафика, чтобы получить преимущество над конкурентами. 

Автоматизация является ключевым моментом в исключении человеческого фактора. Кампании быстро накапливаются, очень быстро. Управление всеми этими кампаниями становится попросту невозможным. 

В итоге я создал несколько Cronjobs — запланированных заданий, выполняемых каждый час, каждый день. Подключаясь между API источника трафика и моим API отслеживания, мы проверяли каждый идентификатор сайта на предмет потери кликов. Мы проверяем минимальный и максимальный рейтинг кликов. Также мы сравниваем траты со средней выплатой по офферу. Я также отслеживаю время на странице и карту скроллинга, что особенно полезно для лендингов. 

Когда вы каждый день тестируете кучу креативов, запускаете много офферов, то в конечном итоге оказываетесь с сотнями файлов лендингов, которые в основном идентичны. Итак, что я сделал: я оставил возможность изменить название вашего оффера, цену, изображение, если нужно, и все в одном месте — в модуле настройки лендингов, который мы написали на HTML.

После я сделал еще один шаг и встроил этот модуль в собственную систему отслеживания. Таким образом, у нас есть кампании, у каждой кампании есть воронки. Таким образом, это в основном одна воронка для каждого оффера. 

Теперь вместо отдельных файлов для лендингов у меня есть только один шаблон модуля лендинга, и система автоматически заполняет все данные на лендинге по данным из этого модуля. Если вы запускаете то, конечно, все можно делать вручную, но в масштаб 40 или 50 рекламных кампаний вас спасет только автоматизация. 

То же самое я проделал с тегами, призывом к действию и заголовками. По сути, это один модуль, который помогает тестировать неограниченное количество вариантов или комбинаций призывов к действию, заголовков и предложений. Когда вы думаете об одной кампании, возможно, вы тестируете три заголовка и три предложения, это девять лендингов. Конечно, это возможно, если вы проводите одну кампанию, но когда вы ведете 50 офферов, то это уже сотни страниц — это вообще невозможно. 

Использование бэкенда

Далее, получение дополнительных преимуществ от существующего источника трафика. Практически любой разработчик скажет вам, что бэкэнд имеет больше функциональности, чем фронтенд. Независимо от того, открыт он или нет, вы можете воспользоваться этим, особенно для источника трафика, интерфейс которого имеет какой-то API. 

В одном из наших источников мы могли по желанию программно вносить сайты в черный список. Эта возможность была глубоко спрятана в документации для API. Никто другой не знал, как это сделать и другие пользователи были ограничены блокировкой определенного количества источников вручную, и у них действительно не было преимуществ, которые были у нас. 

Когда вы соревнуетесь с другими арбитражниками, которые фактически работают вслепую, и у вас появляются дополнительные данные, это огромное, огромное преимущество. 

Мы получили больше информации, опять же благодаря этому API. Все остальные просто видели случайный идентификатор источника или, как я понял, способ найти сайт в Интернете, где была размещена реклама; мы же видели и раздел сайта и позицию на странице, что давало преимущества для формирования статистики и внесения изменений. 

Не забывайте о себе

Когда деньги текут, все остальное останавливается. Когда есть возможность заработать еще, естественно, вы хотите масштабироваться. По крайней мере, для меня — это навязчивая идея, от которой я не мог избавиться. Однако, нельзя забывать о себе. Крепкое здоровье, сон и физические нагрузки помогут избавиться от навязчивых идей, которые рано или поздно вредят вам лично и вашему делу. 

Правильное питание, физические упражнения и здоровый сон — это вещи, которые также сделают вас более эффективным. Они заставляют вас выполнять работу быстрее. Иначе вы попадете в порочный круг: как только вы перестаете правильно питаться, то начинаете спать по четыре часа, потом не выходите на пробежку или прогулку в течение нескольких дней, теряете внимание к деталям в работе…

Однажды я смотрел на лендинг и там была прекрасная женщина по имени Бренда. Эта бабушка якобы только что нашла замечательный крем для кожи, который, казалось, дает потрясающие результаты всего за 14 дней. Пролистав ниже, где должен был быть показан результат использования крема Брендой, была фотография другой женщины. Кто-то писал о пожилой белой леди Бренде, добавлял фотографии, еще писал о Бренде, но потом устал, и возникла темнокожая женщина Ким 🙂

Я полагаю, что это, вероятно, сделал тот, кто пытался масштабировать, масштабировать, масштабировать. Вы начинаете что-то упускать, но этого даже не заметно, но потом ошибки становятся грубее, и глупее и это явно вредит вашему делу.

Прежде чем я закончу, хочу подчеркнуть важность сохранения личной жизни. Мы с партнером по бизнесу в один момент времени тратили на рекламу по 20’000-25 000 долларов в день. Я администрировал базу данных серверов, программное обеспечение — делал все, что связано с техническими задачами. 

Как-то, когда была уже поздняя ночь, к тому моменту спал по 4-5 часов уже полтора-два месяца, и я увидел, что на моих серверах появилось обновление для одного из программных продуктов. Я подумал: «Что может пойти не так? Обновлю систему и пойду спать». Я провел проверку работоспособности, сделал обновление и перезагрузил сервера — все работало. Итак, я пошел спать, но эта ночь была одной из тех, когда я переутомился и проспал, не услышал будильник. 

Итак, я проснулся примерно через девять часов и начал все проверять; все выглядело как-то странно. Примерно с того времени, когда я провел обновление прошлой ночью, трафика не было. Сперва я подумал, что это проблемы с источниками трафика, проверил — нет, реклама откручивается. Оказалось, была проблема с обновлением. 

Я починил систему, но вдруг вспомнил про цифры. Достал калькулятор и понял, что пока спал, мы потеряли 11’000 долларов. Я позвонил партнеру и сказал: «Чувак, я облажался», а его реакция была потрясающей: «Ну, это просто затраты на ведение бизнеса, не так ли?». Я справился и продолжил работать. Думаю, что это отличный пример, почему вы не должны жертвовать отношениями с людьми ради работы. 

Продолжайте регулярно питаться, заниматься спортом, не забывайте про здоровый сон и зарабатывайте большие деньги!

Смотрите видеоверсию материала на YouTube!