Манипуляции с AI AdWords: сокращение расходов на 40% при одновременном повышении коэффициента конверсии

Ваши кампании AdWords стабильны? Или вы полностью отказались от некоторых, которые были убыточными? Хотите узнать, как превратить убыточные кампании в прибыльные? 

Одна из самых больших проблем — это научиться манипулировать ставками и получать более высокие коэффициенты конверсии для стабильных, долгосрочных и прибыльных кампаний. В этой презентации мы рассмотрим, как управлять кампаниями с помощью искусственного интеллекта AdWords.

Это будет полезно для всех, кто работает с AdWords. Маор расскажет о таких методах оптимизации, как линейная атрибуция, выбор ключевых слов, рентабельность инвестиций в рекламу, расширенные ставки CPA, тестирование и расширение аудитории, демографические данные, инструменты Google Insider и многое другое. Эти знания можно использовать в любых вертикалях. Каждый метод применим и к рекламным кампаниям с использованием CPA / CPI и к кампаниям с оплатой за звонок. 

Маор Бенаим, также известный как «Волк» — работает с AdWords последние 10 лет и постоянно оттачивает свое мастерство. Сейчас он владеет агентством Wolf Marketing, а также семью другими маркетинговыми компаниями по всему миру.

Он пользуется большим уважением как идейный лидер в индустрии онлайн-медиа. Ему принадлежит несколько агентств, которые проводят кампании для крупнейших компаний Израиля. Маор делится своими знаниями об арбитраже в сочетании с предпринимательскими навыками, чтобы помочь вам раскрыть и максимизировать кампании на каждой платформе.

Вступление

Мы поговорим о некоторых манипуляциях с искусственным интеллектом Google, а также мы поговорим о том, как обмануть систему, как заставить ее работать на вас.

Я потратил кучу денег, пытаясь получить те знания, о которых я собираюсь рассказать. Я потратил много своих денег, много денег своих клиентов только на то, чтобы получить конкретные методы, которые принесут вам деньги, сэкономят ваши деньги и помогут вам масштабировать и оптимизировать ваши кампании. 

Я собираюсь рассказать о плюсах и минусах Google Рекламы. Мы собираемся поговорить о “святом граале Google”, а также о том, как управлять затратами, что такое показатели качества, как ими манипулировать. Мы поговорим об основах, узнаем, что важно, а что не важно, поговорим об оптимизации, ручном и автоматическом назначение ставок.

Плюсы и минусы Google Ads

Для начала мы выделим плюсы и минусы рекламы в Google.

Плюсы

Первый плюс: реклама в Google подходит для всего. Работа с Гугл не похожа на работу с  платформами, где у вас есть определенные ниши, определенные вертикали, определенные отрасли, которые работают.  От лидогенерации до электронной коммерции — все работает. 

Во-вторых, если потратить достаточно времени на запуск и оптимизацию, любая кампания будет давать конверсии и в итоге будет прибыльной. 

Третий плюс: легко расширить аудиторию. Система позволяет вам расширить любой теплый трафик, например вашу маркетинговую аудиторию, в кампанию, которая получает больше холодного трафика. 

Четвертый плюс: в контекстно-медийной сети Google вы можете получить более низкую цену за клик. В этом году я добился самого большого ROI. В Гугл более низкие и стабильные цены за клик, и в отличие от Facebook, реклама работает более линейно. Это означает, что цена не будет колебаться, и у вас не будет дня с дешевыми конверсиями и плохого дня с отсутствием конверсий.

Также у Google отличное обслуживание клиентов: 7-8 лет назад, когда я только начинал, я звонил им и задавал им очень расплывчатые вопросы. С их помощью я обнаружил, что многого не знаю, а также, что есть масса возможностей, потому что речь идет не только о КМС, о поиске, но и что есть видеосеть. Я консультирую некоторых людей, которые преуспевают в рекламных кампаниях YouTube. Они получают приличную рентабельность инвестиций с помощью YouTube, и это потрясающе.

Минусы

Вам нужно гораздо больше навыков для работы с рекламой в Google, чем вам нужно для работы с Facebook. Facebook сделал многих людей ленивыми. Там вы можете просто создать кампанию и она начнет приносить деньги, потому что пиксельный ИИ чертовски умен. Вам в целом не нужно ничего делать. 

В Google алгоритм больше основан на файлах cookie, а не на профиле, что означает, что система мало что знает о пользователе. Это означает, что вам нужно вручную оптимизировать кампании, вам нужно сначала вложить деньги, вам нужно потратить время. И при этом есть больше шансов, что вы допустите ошибки при настройке своих кампаний.

Святой Грааль

Что же такое Святой Грааль Google? Я уверен, что вы слышали об этом. 

Это оценка качества: она состоит из ожидаемого CTR, релевантности объявления и впечатления. Все вместе это создает показатель качества, и я собираюсь развенчать некоторые мифы о нем. 

Во-первых, никто кроме Google не знает, насколько важна каждая из частей этого Грааля, какой она имеет вес. Например, я смотрю на каждую учетную запись так, как будто каждая учетная запись представляет собой человеческое тело. Таким образом, если у вас хороший показатель качества, это напрямую влияет на ваше здоровье.

Показатель качества = состояние аккаунта. Когда у вас хороший показатель качества, у вас хорошее здоровье, у вашего аккаунта хорошее здоровье. За счет этого вы получаете более низкие затраты и получаете более высокие позиции в поиске. 

Что действительно имеет значение при оценке качества?

Во-первых, вам нужен адаптивный сайт, и если у вас все еще нет сайта, который адаптирован для мобильных устройств, планшетов и компьютеров, то я не знаю, что вам сказать. Во-вторых, на сайте должен быть релевантный текст, контент должен соответствовать ключевым словам и объявлениям. Обязательно должен быть текст, вы не можете разместить весь контент в виде изображения

При этом есть моменты, которые не важны при оценке качества. Например, неважно, как построен аккаунт, какова структура аккаунтов, количество кампаний, групп объявлений и количество наборов объявлений. Также не имеют значения ваше текущее среднее положение, а также то, какие сети кроме Google вы используете дополнительно.  

Манипулирование ценой

Поговорим о том, как манипулировать стоимостью с помощью показателей качества. Теперь, когда мы понимаем и знаем, как работает показатель качества, и как на него смотрит Google, и знаем, как смотреть на каждую учетную запись, я дам вам несколько советов о том, как превзойти систему. 

Совет №1

Есть способ снизить цену за клик и быстрее масштабироваться в поисковой сети. Итак, как мы это делаем. Я собираюсь ввести новую терминологию, а именно “фазу разминки”. Фаза разминки — это просто открытие учетной записи, получение нескольких простых нишевых ключевых слов, в которых вы уверены и с помощью которых вы получите хорошую оценку качества. Вы берете новые ключевых слова и просто вводите в учетную запись. 

Итак, вы начинаете кампанию. Вы получаете хороший показатель качества для этих ключевых слов, и только когда у вас есть стабильная учетная запись, где у вас хорошие показатели качества, вы начинаете добавлять больше ключевых слов. 

Важно, никогда не начинайте с большого количества ключевых слов. Я видел так много парней, которые сразу же загружают огромное количество ключевиков, и из-за этого их показатель качества портится. Начинайте добавлять новые ключевые слова только после того, как получите хорошую первоначальную оценку. 

Итак, что происходит, когда у вас хороший показатель качества для всей учетной записи и для ключевых слов, которые автоматически влияют на другие ключевые слова? Во-первых, это позволит вам значительно снизить затраты, а во-вторых, вы получите более быстрые результаты.

Если вы не начинаете с тонны ключевых слов, то вы получаете хорошую оценку качества. Потом вы добавляете больше ключевых слов и экономите деньги. Таким образом, вы снизите свои затраты на CPC до 50%, и это позволит вам использовать более быстрый и сложный способ масштабирования.

Совет №2

Мой совет номер два: если вы хотите выиграть в игре с CTR, вам нужно выделиться.

Как это сделать? Во-первых, использовать смайлики внутри отображаемого URL. Это работает, потому что пока мало кто так делает, а значит вы будете выделяться. Каждый раз, когда Google представляет что-то новое, это работает у тех, кто начинает это использовать сразу же. Когда все начнут это делать — это перестанет работать. Сейчас я активно использую смайлы и пока это дает отличные результаты. 

Во-вторых, вам необходимо использовать расширения для ссылок на сайты, уточнения и структурированные описания. Это увеличивает размер объявления, и многие люди используют эти расширения, но у них они никогда не оптимизируются. Вам нужно постоянно оптимизировать уточнения, убирать те, которые не достигают нужного CTR. 

Итак, я знаю, что в конечном итоге мы все смотрим на столбец конверсий и знаем, что CTR — это что, что на самом деле не волнует большинство людей. Потому что если ваш CTR низкий, а ваша цена за конверсию хорошая, кого это волнует? 

Но игры с CTR имеют большое значение. Именно они позволят вам масштабироваться с помощью цены за клик и средней позиции. Также не забывайте, что в поисковой игре ваша средняя позиция влияет на качество пользователей, которых вы получаете. Человек, который нажимает на первое объявление, не будет тем же человеком, который нажимает на третье или четвертое.

Совет №3

Мой третий совет касается минус-слов. Минус-слова также влияют на ваш CTR и прочее, но при этом многие просто постоянно добавляют новые ключевые слова, но не оптимизируют минус-слова.

Я использую общую библиотеку, в которой я, прежде всего, открываю фразу с модификатором широкого соответствия и точные кампании, и исключаю эти ключевые слова. Это важная вещь и при настройке кампании, но когда я оптимизирую, я всегда смотрю на неэффективный CTR, ключевые слова с низкой конверсией, и просто удаляю их, чтобы увеличить общий CTR аккаунта. 

Оптимизация рекламы

Поговорим о том, как оптимизировать рекламу. Итак, мой первый небольшой совет — используйте вставку ключевых слов. Как и в случае отказа от ответственности, вставка ключевых слов может доставить вам неприятности, если вы используете несколько брендированных ключевых слов. Поэтому соблюдайте осторожность при использовании брендированных ключевых слов или убедитесь, что вы этого не делаете. Но в целом я вам советую перейти на следующий уровень: использовать его в кампании поискового ремаркетинга. Это означает, что каждый, кто попал на вашу целевую страницу и у вас есть код ремаркетинга, будет сегментирован. В основном используйте его в кампании поискового ремаркетинга, чтобы быть уверенным, что вы получите действительно очень хорошие результаты CTR, и это будет действительно хорошо конвертировать. 

Я никогда не использую автоматическую оптимизацию. Когда я запускаю рекламу, я всегда разрешаю Google чередовать объявления, но я принимаю решения самостоятельно, мне нравится структурировать свои кампании на множество групп объявлений и т.д., потому, что это повышает CTR. Не знаю многие ли сейчас использую адаптивные объявления, но это похоже на часть стратегии Google и скорее всего в ближайшие несколько лет это будет распространено повсеместно. Эта автоматизация использует Google AI и это та часть автоматизации, которая мне очень нравится, потому что она оптимизирует внутреннюю рекламу, а это значит, что оптимизируются заголовки, оптимизируются описания и тому подобное. 

Моя подсказка: как структурировать кампании по нескольким группам объявлений. Я никогда не добавляю более четырех ключевых слов в каждую группу, потому что я хочу оптимизировать в соответствии с CTR, я хочу получить высокий CTR.

Часто из-за отраслей, таких как, например, казино, мы слышим, что только 1 человек из 10 выводит свою кампанию в плюс.  Нормальная ситуация — терять деньги в течение первых двух-четырех месяцев. Нужно работать над показателями качества, работать над оптимизацией рекламы, минус-словами, работать над всем, о чем я говорил выше. Помните, когда вы создаете кампанию, вы не ищете быстрых и немедленных результатов. Вы ищете более устойчивую кампанию, вы хотите получить высокий CTR, хороший показатель качества — вот на что вы рассчитываете. Если вы не хотите играть в долгую — лучше не начинайте. 

Ручное и автоматическое назначение ставок 

Большинство людей не делают того, что Facebook уже делает для нас автоматически — не отслеживают конверсии. Интернет-магазины и платформы, такие как Shopify, отслеживают множественные конверсии, когда вы указываете Google конкретную категорию конверсии, лида, покупки, время, которое человек проводит на вашем сайте. Все эти данные помогают Google привлекать к вам все больше и больше такой же аудитории. Такая аудитория очень сходна с похожей аудиторией, за исключением того, что она не основана на профиле. Поэтому, когда вы получите эти тонны конверсий внутри, когда вы получаете эти события, ИИ вознаградит вас.

Только когда происходят две вещи: ваш показатель качества хороший, и у вас есть хорошие данные внутри кампании, ИИ начинает автоматизацию. Я бы не стал использовать автоматическое назначение ставок до этого момента. 

ИИ будет работать только тогда, когда у вас есть множество конверсий, когда кампания длилась как минимум месяц или два. Вы можете переключиться на что-то более близкое к оптимизации конверсии или автоматизации внутри Google. 

Если у вас есть очень много кампаний и нет времени или сотрудников, я бы начал с максимизации кликов, но я не стал бы начинать с максимизации конверсии. Когда вы переключаетесь на целевую цену за конверсию, помните, что многие настройки сбрасываются, не забывайте об этом.

Вопросы и ответы

Как лучше всего масштабировать кампанию, когда вы масштабируетесь в Google? Если слишком увеличить бюджет, он перестает тратить.

Я дам вам несколько советов. Прежде всего не забывайте, что вам нужно помнить о соотношении ставки и бюджета. Поэтому, когда у вас более крупная кампания и вы тратите больше, вам нужно увеличить ставки.  

Также, в контекстно-медийной сети вам нужно посмотреть на общее впечатление, возможно, ваша целевая страница имеет плохой опыт? И пытайтесь манипулировать CTR, как я говорил ранее. 

Вы сказали, что мы должны быть готовы потерять пару-тройку месяцев в начале?

На конкурентных рынках, таких как казино, ребята, которые добиваются успеха, в итоге остаются. Насколько долго можно получать отрицательный результат, прежде чем он станет положительным? Это широкий вопрос. 

Знаете, я не хочу быть пессимистом, но когда я запускаю новую кампанию, я ожидаю, что она будет убыточной. Сколько? Я точно не знаю, это зависит от конкретного рынка, от коэффициента конверсии. Если у меня будет более высокий коэффициент конверсии, все может пойти быстрее, но все равно есть так много вещей, которые нужно оптимизировать внутри учетной записи.

На этом все, спасибо за внимание!
Смотрите видеоверсию материала на Youtube!