Как создавать активы, монетизировать подписчиков и масштабировать кампании: часть 2 - Black Media

Чтобы быть в курсе последних новостей, подписывайся на наш Telegram канал Подписаться

Интервью

Как создавать активы, монетизировать подписчиков и масштабировать кампании: часть 2

Мы продолжаем говорить о том, как создавать активы, монетизировать подписчиков и масштабировать кампании. 

Эта статья является продолжением материала: Как создавать активы, монетизировать подписчиков и масштабировать кампании: часть 1  

7 шагов

Ниже вы видите семь шагов, которые нужно пройти для получения прибыли.

  1. Выберите стратегию
  2. Настройте решения
  3. Привлеките пользователей
  4. Отправляйте сообщения / Продвигайте офферы
  5. Оптимизируйте свою стратегию
  6. Масштабируйте
  7. Получайте прибыль

Процесс довольно простой: для начала вы должны выбрать стратегию. Если вы хотите просто попробовать, начните с OneSignal или аналогичного инструмента, чтобы лучше понять, что нужно делать. 

Вы можете использовать шпионские инструменты и провести собственное небольшое исследование. Следите за целевыми страницами, которые используют ваши конкуренты. 

Вам нужно начать рассылку пушей тем или иным способом. Нужно начать отправлять сообщения, продвигать предложения, начать тестирование. По мере сбора данных вы начнете оптимизировать свою стратегию, которая позволит вам масштабироваться, а затем вы начнете получать прибыль. 

Выберите стратегию

Я предпочитаю придерживаться стратегии большого объема:

  • Широкая аудитория
  • Низкая стоимость подписчика 
  • Низкая ценность подписчика

Я хочу немного поговорить с вами о том, что я называю стратегией большого объема. Стратегия большого объема заключается в том, что вы нацеливаетесь на широкую аудиторию. В итоге у вас получается смесь из людей разного возраста, пола и интересов, отсутствует какая-либо сегментация. 

Когда вы нацелены на большую аудиторию, вам достаточно легко привлекать подписчиков по низкой цене. Есть много стран, в которых вы можете получить невероятно дешевых подписчиков. 

Низкая стоимость подписчика — это хорошо, но стоит помнить, что при такой стратегии и ценность подписчика тоже будет низкой. Например, вы получаете подписчика всего за 10 центов, но при этом вы можете заработать на нем всего 15 центов. Это не страшно, главное — знать свои показатели. 

Привлеките подписчиков

Ниже вы видите некоторые из методов привлечения подписчиков: 

  • Поп-трафик и редирект
  • Пассивный трафик из существующих маркетинговых кампаний
  • Договоренности с владельцами сайтов

Поп-трафик и редирект — основные источники привлечения, с их помощью вы можете легко получить десятки тысяч подписчиков в день, особенно если вы ориентируетесь на глобальный трафик. 

Второй метод — это пассивный трафик из вашей существующей рекламной кампании. Если у вас есть несколько кампаний, целевых страниц, то вы можете настроить push-код и собрать подписчиков со всех своих доменов. Они будут очень разными, не будет никакой сегментации. Но это не так важно, ведь вы не вкладываете в это денег, но все равно создаете актив, который возможно монетизировать. 

Третий вариант — вы можете работать с конкретными сайтам на основе договоренностей. Владельцы сайтов должны будут поместить код на свой сайт, а вы должны будете платить им процент.

Измеряйте, оптимизируйте, знайте свои показатели 

Ниже вы видите то, на чем стоит сосредоточиться:

  • Оптимизация push-кода
  • CDN
  • Информация по стране
  • Информация по источнику привлечения
  • Информация по типу предложения 
  • Знание пожизненной ценности
  • Знание дохода на подписчика
  • Снижение затрат на привлечение

Измерение, оптимизация и знание своих показателей — все это очень важно. Конкуренция в сфере пуш-уведомлений чрезвычайно высока. Если вы не знаете своих ключевых показателей, вы не сможете заработать. 

Мы потратили много времени на оптимизацию нашего push-кода, потому что нашим основным источником привлечения был поп-трафик. Чтобы убедиться, что мы все сделали правильно, мы сосредоточились на том, какой тип сценариев мы хотим использовать, какие функции нам нужны. Все это нужно понимать заранее, чтобы в дальнейшем у вас не было огромного количества изменений. 

Преимущество оптимизации вашего push-кода заключается в том, что вы получаете очень маленький размер файла, и для поп-трафика это отлично, страницы загружаются очень быстро. Это означает, что CTR повышается, а подписчик становится дешевле.  

Также не стоит забывать про CDN. Вы сможете сжимать изображения, сможете кэшировать файлы, чтобы они загружались быстро, все это уменьшит ваши расходы.

Вам нужно убедиться, что вы отслеживаете ценность подписчиков по странам, поэтому, если вы таргетируетесь более чем на одну страну и пытаетесь выйти на глобальный рынок, убедитесь, что вы понимаете, что каждая страна имеет очень разную ценность. Также разную ценность имеет каждый источник трафика, поп-трафик и трафик от нативной рекламы — очень разные.

То же самое и с офферами. Есть определенные типы офферов, которые могут хорошо работать в США, но для начала вы должны протестировать несколько офферов, чтобы найти подходящий. Помните, что для каждой страны оффер может быть своим.  

Обязательно знайте пожизненную ценность клиента. Мне нравится смотреть на пожизненную ценность за 90-дневный период. Также мне нравится смотреть на свой доход на подписчика за более короткий период времени, например, за 7 дней. Это удобно, когда вы четко знаете: подписчик стоит мне 10 центов, в первую неделю он приносит мне 5 центов, если я продолжу продвижение на следующей неделе, то он окупится.

Если вы знаете свои цифры, то вы понимаете  находитесь ли вы на пути к достижению хороших показателей, прежде чем потратите кучу денег и времени на то, что себя никогда не окупит. Нет никакого смысла привлекать за 3 цента подписчика, который через несколько недель принесет вам всего один цент.  

Всегда ищите способы снизить стоимость подписчика, это один из ваших самых больших рычагов, которым можно увеличить прибыль. Если вы приобретаете подписчиков, например, с помощью своих собственных кампаний, то есть разные тактики, с помощью которых вы можете заставить их подписаться. Например, вы можете предложить им скидку в 5% или использовать хороший призыв к действию.

Дополнительно

Небольшие моменты, которые могут существенно увеличить вашу прибыль:

  • Заголовки, сообщения, изображения
  • Частота сообщений
  • Лучшее время для отправки
  • Лучшие предложения / выплаты
  • Монетизация трафика кнопки возврата
  • Подробности

Убедитесь, что вы проводите A/B-тестирование своего объявления. Это нужно, чтобы у вас были лучшие заголовки, сообщения, изображения — все эти элементы важны для повышения ценности и доходности подписчиков. То, как часто вы отправляете свои сообщения, также играет огромную роль в их ценности. Это влияет на то, сколько у вас отказов от подписки, какой доход вы получаете, поэтому важно протестировать разную частоту отправки. Результат от отправки одного письма в день и результат от отправки восьми писем в день может быть очень разным. 

Также обязательно найдите лучшее время для отправки пушей. В США, например, утро и вечер — лучшее время, поэтому мы отправляем большую часть наших уведомлений именно в это время. В разных странах время может отличаться, это также нужно тестировать. 

Тестируйте множество офферов, убедитесь, что вы получаете лучшие выплаты, постоянно ищите новые предложения. Такая стратегия может очень сильно увеличить ваш доход. 

Монетизируйте свой трафик кнопки возврата. Многие до сих пор этого не делают. Когда люди нажимают кнопку возврата, что означает, что они не хотят подписываться на ваши пуши или их не интересует ваша страница. Но это не значит, что их не заинтересует что-то другое: предложите им другую рассылку или другой оффер.  

Обязательно уделяйте внимание деталям, знайте все подробно. Вам будет очень сложно зарабатывать деньги на push-рекламе, если вы будете невнимательны к мелочам. В пуш-рекламе не бывает ничего незначительного, даже один цент имеет значение, иногда одного цента достаточно, чтобы реклама стала очень прибыльной. 

Сегментация, персонализация и маркировка

  • Типа трафика (основной / взрослый)
  • Типы интересов или предложений
  • Возраст и пол 
  • Персонализируйте, когда это уместно

То, что мы довольно активно делали последние шесть-девять месяцев, мы отслеживали, какой это тип трафика. Основной трафик, взрослый трафик, интерес, типы предложений, возраст, пол — все это важно. Например, если мы продвигаем лотерею и этот пользователь заходит на нашу целевую страницу и нажимает на призыв к действию, чтобы продолжить работу с оффером, мы можем пометить его как заинтересованного и потом показывать ему подобные офферы чаще. 

Возраста и пол тоже важны. Если мы работаем с msn.com, мы знаем, что средний возраст там намного выше, чем у некоторых других источников трафика, таких как поп-трафик, поэтому мы сегментируем пользователей и присваиваем им теги, чтобы в будущем подбирать лучшие сообщения для этой аудитории.  

Добавляйте персонализацию, когда это необходимо. Например, вы можете отправить сообщение пользователю и сказать: “Привет всем из Далласа, штат Техас”. Это сделает сообщение более личным, даст более высокий отклик и лучшую открываемость. 

Открываемость и тренды

  • Отслеживайте открываемость
  • Первое и второе сообщения имеют наивысшее значение 
  • Короткие сообщения открываются лучше
  • Думайте о стиле сообщения
  • Разнообразьте типы сообщений

Следите за своей открываемостью уведомлений. Это не то, на что тратится много времени, но важно время от времени делать это. Если открываемость упала, возможно, что-то изменилось в ваших сообщениях или в программном обеспечении, которое вы используете. Важно найти причину таких изменений.

Первое и второе сообщения, которые получает пользователь — это самые ценные сообщения для этих пользователей, поэтому мы делаем все, чтобы в первую очередь отправлять пользователям наши наиболее эффективные офферы. После того как пользователь получил лучшее предложение, он попадает в общую базу, которой рассылаются обычные предложения. 

У более коротких сообщений процент открытий в среднем выше. Обязательно протестируйте короткие сообщения, потому что во многих случаях это работает неплохо. 

Подумайте о пушах, как о текстовых сообщениях, которые пользователи получают на свой телефон. Сделайте сообщение похожим на те, которые мы получаем в обычной жизни, используйте смайлы и подобное. 

Также важно разнообразить типы ваших сообщений. Одинаковые сообщения утомляют, они отказываются от них, а вы в итоге теряете деньги. 

Частота отказа от подписки

Общие тенденции:

  • В первые 24 часа 10-15% пользователей отказываются от подписки
  • В первые 7 дней или первые 10 сообщений 35-55% пользователей отказываются от подписки.
  • Агрессивные или нерелевантные сообщения увеличивают частоту отказа от подписки

Некоторые факты о количестве отказов от подписки на основе моего опыта. В первые 24 часа после подписки пользователь часто отказывается от подписки (10%-15%). В первые 7 дней или первые 10 сообщений, которые получает пользователь, от 35% до 55% юзеров могут отказаться от подписки, поэтому особенно важно отправлять качественные и релевантные сообщения. Агрессивные сообщения довольно быстро увеличат процент отказа от подписки.

Будущее пушей

  • Развиваются, а не уходят
  • Будут появляться новые дополнительные ограничения для устройства / браузера
  • Вам нужна настоящая стратегия
  • Сегментация и релевантность сообщений

Будущее пуш-уведомлений: они будут развиваться и никуда не денутся. Конечно, будут некоторые изменения. Браузер Chrome будет делать обновления, они постоянно это делают, но это не страшно. Пуши — отличный вариант рекламы в не зависимости от того основной это ваш канал или дополнительный. 

В зависимости от устройства и браузера появятся дополнительные ограничения. Скорее всего Google Chrome изменит частоту или способ выдачи пушей в зависимости от взаимодействия пользователя с сайтом и подобного. 

Нельзя считать, что вы сможете успешно работать без стратегии, сейчас это невозможно. Также сегментация и релевантность сообщений — это то, что вам определенно нужно, без этого не обойтись. 

Итоги

Главное: начните с простого, не перегружайте себя. Вам не обязательно сразу масштабно использовать пуш-уведомления. Выясните, как вы можете добавить их к вашей существующей бизнес-модели или кампании. Возможно они увеличат ваш доход на 5-10%, это обязательно стоит попробовать. Принимайте решения на основе данных и оптимизируйте их шаг за шагом.

Это самые важные моменты, на которых вам стоит сосредоточиться. Когда вы начнете работать с пушами — наберитесь терпения, помните, что это долгосрочный актив и потребуется время, чтобы он дал нужный результат. 

На этом все, спасибо за внимание!
Смотрите видеоверсию материала на Youtube!

  • Поделиться в:

Добавить комментарий