Что работает с push-объявлениями: офферы, плейсменты и оптимизация (часть 2) | Blackmedia.pro: арбитраж трафика, партнерские программы, заработок в интернете

Чтобы быть в курсе последних новостей, подписывайся на наш Telegram канал Подписаться

Интервью

Что работает с push-объявлениями: офферы, плейсменты и оптимизация (часть 2)

Эксперты в работе с push-объявлениями расскажут, какие офферы запускать, какие креативы и заголовки тестировать, какие методы оптимизации использовать. Если вы уже запускаете push-рекламу или хотите ее протестировать, то этот материал обязателен к прочтению.

Начало: Что работает с push-объявлениями: офферы, плейсменты и оптимизация (часть 1)

Конференция: офферы, плейсменты и оптимизация

Эксперты:

Антон Корнев основатель и генеральный директор Xesturgy Media; 

Эрик Гипес основатель и генеральный директор DEPI MEDIA FZE;

Ян Фернандо основатель IANternet Media, цифровой предприниматель.

Ведущий: Как вы определяете качество трафика и рекламных сетей?

Антон: Качество очень важно для нас. Особенно, когда речь идет о сборе базы подписчиков. В сфере пуш-трафика в последнее время было выявлено много ботов. Поэтому теперь качество важно как никогда. 

Мы смотрим на показатели кликабельности, распределяем пользователей на основе источника. То есть мы смотрим, откуда пришла аудитория, а затем смотрим на CTR. Мы знаем, каким должен быть этот показатель. Мы смотрим, выше он или ниже заданной отметки. Мы также знаем, каким должен быть CTR у различных страниц. Если мы видим, что происходит что-то странное, мы понимаем, что качество низкое. 

Также одна из главных вещей — это конверсия. Очевидно, что если трафик не конвертирует, значит качество плохое. А если конверсия на вашей стороне есть, то нужно убедиться, что она есть и у рекламодателя. Рекламодатель на своей стороне тоже видит, какие источник трафика работаю, а какие нет. Если какой-то источник трафика не очень хорош, переходите к другому. 

Ян: Во многих рекламных сетях можно встретить пуш-рекламу низкого качества. Они продают очень много плохой рекламы вместо того, чтобы давать рекламу нужного уровня. 

Вам не нужны ставки в 1 цент, вам нужно качество. Ориентируйтесь на CPC хотя бы в 20 центов, чтобы получать рекламу лучшего качества. Пусть реклама стоит дороже, зато ее качество будет лучше. 

Сейчас спам и принудительные регистрации убивают эту индустрию. Возможно, вы помните поп-апы такими, какими они были раньше. Все хотели, чтобы вы принудительно установили расширение для Google или расширение на рабочий стол. Сейчас мы видим подобную ситуацию с пушами. 

Эрик: Я думаю, что в будущем качество пуш-рекламы значительно улучшится. Я много лет работал с поп-трафиком. Поэтому я могу сравнить поп-трафик и пуш-трафик. 

Проблема заключается в большом количестве ботов. Это если говорить о поп-трафике, там очень много ботов. С push-трафиком дела обстоят намного лучше. 

Чтобы определить качество трафика, я смотрю на конверсии. И, конечно, я смотрю на CTR целевой страницы. Важно, чтобы он попадал в нужные мне значения. 

Ведущий: На мой взгляд, с пуш-трафиком есть определенные проблемы. Но это можно сказать и о любом другом источнике трафика. И у нативной рекламы, и у поп-трафика, есть проблемы с качеством. По сути, это норма. Я думаю, что со временем ситуация будет становиться лучше. Также стоит помнить, что качество зависит от сетей, с которыми вы работаете, и от рекламодателей, с которыми вы работаете. 

Чтобы отфильтровать плохой трафик, мы используем оптимизацию. Мы рассматриваем различные коэффициенты конверсии, смотрим идентификаторы источников. И, конечно, мы следим за CTR. Если есть какая-то разница в конверсии, мы “держим ухо востро”. 

Какую самую большую ошибку совершают ваши конкуренты, когда речь идет о сборе собственной базы данных?

Антон: Мы видим много конкурентов, которые рассылают уведомления каждые 5 минут. Они отправляют сообщения по своей базе буквально каждые 5 минут. Я всегда говорю: “Представьте, что вы пользователь, и вы получили 50 уведомлений за час.” Вероятно, вы бы сразу отказались от такой подписки? 

Но при этом пользователи не отписываются только от тех, кто слал спам. Они отписываются ото всех рассылок. 

Я отправлю своим пользователям 1-2 уведомления в день. Но при этом есть кто-то, кто шлет уведомления каждый 5 минут. В итоге подписчик, за которого я между прочим заплатил, откажется от подписки на нас обоих. 

Это одна из самых больших ошибок: делать рекламу слишком агрессивно и навязчиво. Это приводит к понижению качества. Конечно, это может принести чуть больше прибыли в краткосрочной перспективе. Но если подумать о более долгом периоде, то вы получите меньше, чем могли бы. Используя такую стратегию, вы проиграете. 

Из-за таких “игроков” рынка страдают все остальные. Более крупные конкуренты со мной согласны. Чем меньше сообщений вы отправляете, тем выше их ценность для пользователя. По сути, у вас есть только один шанс, чтобы конвертировать этого подписчика. 

Если предложения из разных сфер, это тоже хорошо. Мы обычно работаем с 4-5 вертикалями. Не запускайте рекламу слишком часто и делайте разнообразные предложения. Также важно делать свои уведомления настолько уникальными, насколько это возможно. Так ваш процент отказов будет низким, и в итоге это увеличит вашу конверсию.

Ян: Когда сети гарантируют вам определенную кликабельность, это значит, что они скорее всего отправят этому человеку 20 сообщений за раз. Так они обеспечивают кликабельность. Они просто заставляют их открыть это сообщение. Конечно, это уменьшает качество получаемого клика. 

Если сравнить две базы: база подписчиков моего блога и база подписчиков пушей, то первая, конечно, конвертируется намного лучше. 

Эрик: У меня нет большого опыта в создании баз данных. В моей базе всего около 30000 человек. И я не уделяю много времени ее созданию. Но я согласен, что со временем эффективность рассылок снижается. Новые пользователи показывают лучшие результаты, потому что они в этом списке всего несколько дней. 

Ведущий: Я не создаю свою базу данных, поэтому не могу описать свою опыт. Но я знаю, что реклама, которую вы отправляете слишком часто, в итоге ухудшает качество базы. Также мне кажется, что работать только с одной нишей — это ошибка. 

Что является самым важным, когда речь идет об устранении неполадок?

Антон: Здесь ситуация похожа на любой другой источник трафика. Переменные, которые оказывают наибольшее влияние: оффер, креатив, целевая страница, иконка, источник трафика. 

У нас есть свой набор офферов, которые хорошо работают, и целевых страниц, которые хорошо работают. Давайте предположим, что мы тестируем новый источник трафика. Мы берем то, что хорошо работает, таким образом, мы можем протестировать другие переменные. Так мы сможем легко определить, что не сработало, если что-то пойдет не так.

Ян: С пуш-рекламой вы должны понимать, как правильно делать объявления. Этот аспект отличается от традиционного медиабаинга. Пользователи видят вашу рекламу иначе, они получают уведомления на телефон. В связи с этим заголовки и изображения играют очень большую роль. 

Ваши пуши должны быть похожи на новости, на что-то такое, что захватывает внимание. Реклама должна выглядеть захватывающе. И это сложно для многих, кто пытается работать с push-уведомлениями. Они создают креативы, но они оказываются не интересны пользователям. 

Эрик: Чтобы устранить неполадки, я захожу в свой трекер и просматриваю почасовой отчет. Я захожу и смотрю, что случилось. Может быть, упал CTR лендинга или Google пометил мой домен или сервер был выключен. С помощью трекера я могу посмотреть, что случилось, и устранить эти неполадки. 

Когда дело доходит до рекламы, нужно чередовать разные виды объявлений. Если позволяет источник трафика, то лучше иметь около 5 различных видов объявлений в ротации. Так они не приедаются слишком быстро. Не нужно посылать одно и то же объявление одним и тем же людям. Сделайте что-то, чтобы оно выглядело хотя бы немного иначе. 

Ведущий: Первое, что нужно проверить, работает ли оффер или нет. И это не зависит от того, есть конверсия или нет. Далее нужно проверить качество своей целевой страницы. А затем нужно проанализировать источник трафика. 

И, конечно, важно создавать списки. Например, вы создаете черный список. В него вы вносите те источники трафика, которые не работают. С помощью такого списка вы можете оставить лишь те источники, которые хорошо работают. 

Есть обновления, которые угрожают сфере. Расскажите, как это будет выглядеть в конечном итоге. 

Антон: В нашей сфере есть очень много слухов. Я смотрю на это так: Google использует пуш-уведомления. Пуши нужны им в собственной инфраструктуре и собственных сервисах. Поэтому вряд ли они уберут пуши полностью. 

Но я думаю, что может быть ситуация как с электронной почтой. Если ваше уведомление помечено как спам или вы помечены как отправитель спама, то и ваше уведомление попадает в папку “Спам”. Пользователь его просто не увидит. 

Я думаю, что пуш-уведомления может ждать такой же исход. Например, браузер может обнаружить, что в вашем списке рассылки много людей, но они не открывают ваше уведомление. Возможно, он как-то пометит ваш домен или отметит низкий уровень вовлеченности. Конечно, это не особо хорошая ситуация. Но это то, что может случиться. 

В последнее время я следил, что происходит на форуме разработчиков Google. Они не хотят, чтобы вы заходили на страницу, где вас сразу же просят подписаться на уведомления. Они хотят, чтобы вы взаимодействовали со страницей. 

Ян: Я думаю, что появятся отложенные push-уведомления. Возможно, они будут ждать пока вы просмотрите страницу на 20-30 процентов. Я не думаю, что уведомления исчезнут полностью. Но, скорее всего, появится регулирование. Возможно, будет ограничено количество получаемых уведомлений. 

Эрик: Я думаю, что технологии сбора подписчиков изменятся. Сейчас на рынке очень много агрессивных подходов. Возможно, появится какая-то система ранжирования. 

Я тоже следил за разработчиками. Они пока не уверены, что делать, но они определенно хотят ввести какие-то ограничения. Все, что мы можем — это продолжать работать и смотреть, куда нас это приведет. 

Ведущий: Слухи про то, что какой-то инструмент умирает, появляются постоянно. Но на деле все отрасли продолжают развиваться. Изменения происходят, но эти изменения к лучшему. 

Какие элементы уведомлений оказывают самое большое влияние на результат?

Антон: Я думаю, это зависит от вертикали. Я делаю так: представляю себя на месте моего подписчика. Что привлечет мое внимание? Что заставит меня кликнуть?

Задача пуш-уведомления — подготовить пользователя. Также ему должно стать интересно, чтобы он захотел кликнуть. Я думаю, можно делать ставку на иконку или заголовок. 

Ян: В случае пуш-уведомлений иконка играет огромную роль. Когда я использую изображение, которое похоже на логотип WhatsApp или FB, я получаю просто сумасшедший CTR. Также я делаю так, чтобы это было похоже на пропущенный звонок. 

Ведущий: Какой заголовок вы бы использовали для дейтинга?

Антон: В этой сфере я ориентируюсь на высокий CTR. Для иконки я бы выбрал изображение симпатичной женщины. Это должно выглядеть так, будто она отправила сообщение. В тексте должно быть написано что-то простое. Например: “Вы одиноки?”. Вопрос подготовит пользователя. Потом, когда он увидит женщину, это заставит его открыть уведомление. С помощью такого подхода вы, скорее всего, получите рекламу с высоким CTR. 

Ян: Я бы не стал писать “Вы одиноки?”. Я бы написал “Получено сообщение от Сары”.  Дальше все должно выглядеть так, будто Сара отправила сообщение. 

При создании рекламы важно найти баланс. Вся воронка должна иметь смысл. Если все связано, то это будет хорошо работать. 

Эрик: Я много работаю с тотализаторами, в их случае некоторые иконки действительно хорошо работают. После иконки идет заголовок, он может полностью изменить CTR. 

Ведущий: То, на чем вы должны сосредоточиться, это текст. Рекламный текст должен захватывать воображение вашей аудитории. Подумайте, почему они должны нажать на ваше предложение. Ваше объявление должно быть таргетированным. Такие объявления работают намного лучше, чем общие. 

Каково будущее пуш-уведомлений?

Антон: Я думаю, индустрия будет больше ориентироваться на что-то полезное для пользователя. Можно не отправлять пользователя сразу на страницу продажи, можно отправить его на блог с полезными советами и уже там продавать. 

Для меня очевидно, что push-уведомления не исчезнут полностью. Однако, они могут претерпеть изменения, о которых я говорил ранее.

На этом все, спасибо за внимание!
Смотрите видеоверсию материала на Youtube!
Оставляйте свои комментарии и мнения ниже, мы обязательно ответим на них!

  • Поделиться в:

Добавить комментарий