10 заповедей: оптимизация для интернет-магазинов

Ищете преимущество для своего интернет-магазина? Прибыльные магазины от остальных магазинов отличает не продукты или время доставки, а комплексная CRO.

Оливеру расскажет полезные советы, которые можно мгновенно внедрить. Он поделится своим уникальным взглядом на то, как вы можете добиться стремительного роста продаж с помощью всего лишь нескольких настроек.

Оливер Кеньон — соучредитель  Landing Page Guys.

Вступление

Я расскажу вам о том, какие 9 заповедей существуют для оптимизации сайтов в e-com. Не имеет большого значения, говорим ли мы о лендингах или о страницах Shopify. Эти советы будут работать в любом случае.

Немного обо мне. Почему я могу давать такие советы? Я руковожу дизайн-агентством Landing Page Guys последние 6 лет. Мы создали больше 1000 лендингов. Сейчас у нас от 50 до 100 проектов в месяц. Мы ориентированы на создание страниц, которые конвертируют, которые дают результат.

Наши клиенты говорят нам, что в итоге сработало, а что нет. Мы берем этот опыт и применяем его в новых проектах. Поэтому все девять заповедей были проверены на практике. Если вы примените хотя бы один из моих советов, то вы увидите увеличение коэффициента конверсии.

Страницы продаж — Страницы продуктов

Если вы привлекаете трафик на страницы продуктов, то вы делаете все неправильно. Мы всегда рекомендуем направлять платный трафик на страницы продаж. 

Очевидно, что на страницах продуктов в Shopify вы не можете контролировать слишком много. Но если вы создаете лендинг пейдж, страницу продаж, то вы получаете полный контроль. Вы можете настраивать внешний вид и все остальное. Вы можете оптимизировать скорость загрузки страниц и остальное, о чем мы поговорим далее. 

Нужно, чтобы люди попали на страницу продаж после того, как нажали кнопку “Купить”, после того, как они взяли на себя обязательство. Чем меньше шагов, тем лучший результат вы в итоге получите.

Не усложняйте 

При работе с трафиком многие часто забывают о последнем шаге — лендинге. Вы можете получить значительный рост конверсии, если потратите деньги на оптимизацию своих страниц. Так что не забывайте о своем лендинге. 

Старайтесь ставить себя на место потребителя. Думая так, вы поймете, что стоит добавлять всего один призыв к действию. Уберите все, что не продает. 

У нас есть клиенты, которые пытаются продавать “пакеты” своих продуктов. Если вы дадите кому-то только один вариант, то результат будет лучше, чем когда приходится выбирать. У вас должно быть несколько вариантов того, зачем нужен продукт, и один четкий призыв к действию.

Уберите все отвлекающие факторы

Если у вас есть навигация, избавьтесь от нее. Если у вас есть ссылки на социальные сети, избавьтесь от них. Почему то все думают, что если есть страница с подписчиками в Фейсбук, то это нужно размещать на лендинге. Но в итоге люди уйдут на Фейсбук и будут смотреть фотографии котов. Они даже не поймут, как они туда попали. 

AIDA

AIDA расшифровывается как: внимание, интерес, желание, действие. Это то, как вы проводите людей через свой лендинг. 

Первая часть вашей страницы должна привлечь внимание. Обязательно пишите четкий заголовок. Далее идут 3-5 пунктов и четкий призыв к действию. Вы должны привлечь внимание, за три секунды вы должны рассказать о своем ценностном предложении.

После того, как мы привлеки внимание, нам нужно вызвать интерес. Что может быть в этой части? Интересные факты о вашем продукте, выгоды. Как пользователь я хочу узнать, как этот продукт изменит мою жизнь. 

Следующий этап: желание. Это раздел очень важен. Именно “желание” имеет решающее значение. Здесь вы должны вставить отзывы, фото людей, использующих продукт. 

Последний этап: действие. Здесь, соответственно, должен быть призыв к действию. Помните, что он должен быть четким и конкретным. На лендинге должна быть всего одна кнопка для оформления заказа. 

Используйте социальное доказательство 

Если вы занимаетесь электронной коммерцией и у вас нет отзывов, то вы теряете деньги. Мы часто добавляем рейтинг. Используйте социальное доказательство и вы увидите, как увеличится конверсия. 

Также я рекомендую использовать значки платежных систем, таких, как Visa, рядом с кнопкой покупки. Потому что доверие важно. Люди будут ассоциировать вас с этими брендами. 

Также очень важно, чтобы были отзывы. Даже один пятизвездочный отзыв увеличит конверсию. Убедитесь, что вы используете это социальное доказательство. 

Люди думают, что нужно тратить деньги, нанимать профессиональных фотографов. Но гораздо лучше работают селфи. 

Используйте эмодзи на кнопках

Это пункт очень легко реализовать, но смайлы на кнопках реально работают. Пока что мало кто делает это. Начните делать это и вы увидите повышение конверсии. 

Преимущества и функции

Продавцам часто хочется рассказать о функциях продукта. При этом не важно, что это за продукт. Но вы должны помнить о том, что хочет потребитель. А он хочет знать о преимуществах. Расскажите о том, какую пользу может принести продукт.

Если вы продаете камеру, не говорите о ее характеристиках, говорите, что она делает невероятные снимки. 

Кнопка на мобильных

Что я имею ввиду? Сделайте так, чтобы при прокрутке страницы кнопка оставалась закрепленной. И убедитесь, что ее удобно нажимать. 

Скорость загрузки страницы

Я уверен, что все знают, насколько важна скорость загрузки. Но делаете ли вы это? Именно это действие быстрее всего увеличит вашу конверсию. Просто сделайте вашу страницу быстрее. Зайдите на сайты по проверке скорости и там вы увидите советы по тому, как можно ускорить ее загрузку.

На этом все, спасибо за внимание!
Смотрите видеоверсию материала на Youtube!
Оставляйте свои комментарии и мнения ниже, мы обязательно ответим на них!