Тим Берд об оптимизации бюджета кампаний на Facebook

Основатель крупнейшей группы в Facebook для медиабайеров Тим Берд делится своими мыслями о пикселе Facebook, CBO и многом другом, что поможет получать больше прибыли от кампаний на Facebook.

Тим Берд является CEO известного маркетингового агентства Y и основателем частного сообщества AdLeaks для digital-маркетологов.

60-секундная видеореклама

Бенджамин: Итак, Тим, первый вопрос: почему ты предлагаешь делать максимум 60-секундную видеорекламу?

Тим: Отличный вопрос. Таким образом, все, что длиннее 60 секунд, выкинет вас из Instagram. У Instagram есть ограничение на 60 секунд, а вам нужен трафик из этого канала, поэтому видео, которые вы создаете, должны быть короткими.

Сравнение автоматического и ручного назначения ставок

Бенджамин: Хорошо, а есть ли принципиальная разница между автоматическим и ручным назначением ставок?

Тим: Итак, когда вы включаете автоматическое назначение ставок, то говорите Facebook: «Меня действительно не волнует цена, я забочусь о том, чтобы вы потратили мой бюджет». Это означает, что вы не будете хорошо контролировать стоимость конверсии. 

Используя ручное выставление ставки, вы говорите: «Эй, меня больше волнует моя стоимость конверсии; если вы не можете достичь моей цели по конверсии, то не тратьте мои деньги». В этом и состоит принципиальная разница.

Я считаю, что мне нравится делать ставки вручную, потому что это дает вам дополнительный рычаг управления, который очень важен для многих моих методов.

Бенджамин: Из-за твоих методов тебя называют «хулиганом» 🙂

Тим: Меня так называют потому, что я обнаружил много-много лет назад, что ставки намного выше, чем предложенные дают вам лучшее качество трафика и делают кампанию масштабируемой. Используя ручные ставки вы можете масштабировать свои кампании намного проще. 

Например, используя ручные ставки вы можете буквально запугать людей с аукциона, поэтому, если я предлагаю 150 долларов, а вы делаете ставку на ту же аудиторию, то через несколько дней вы собираетесь сделать паузу, потому что потеряете деньги, а после этого я смогу снизить свои расходы без конкуренции. Таким образом, вы фактически вытесняете своих конкурентов.

Бенджамин: Хорошо, понятно.

Оптимизация бюджета кампании

Бенджамин: Ты бы рекомендовал тестировать CBO для оптимизации кампаний?

Тим: Просто проверьте этот метод. Я бы использовал CBO не более, чем для пяти наборов. Точно не для десяти.

Бенджамин: Меньше десяти? Почему?

Тим: Просто потому, что CBO может слишком сильно распределять ваш бюджет. Но также вы хотите, чтобы у алгоритма было достаточно данных по набору объявлений, чтобы он мог найти хорошие наборы объявлений. Поэтому убедитесь, что у вас приличный бюджет, в идеале вам нужно выделить не менее 10-20 конверсий в день, всего по кампании, а затем использовать 5-10 наборов объявлений. Где-то в этом диапазоне.

Однако следует отметить еще одну вещь: вам следует установить некоторые автоматизированные правила, иначе иногда Facebook будет тратить слишком много на плохой рекламный набор, даже когда у вас есть хороший рекламный набор, на который он мог бы более резонно потратить бюджет.

Как исправить неточности пикселя

Бенджамин: Хорошо, мы все знаем, что есть проблема с Facebook – пиксель большую часть времени не работает, потери могут быть 10-20%. Как ты справляешься с такого рода проблемами?

Тим: Один из способов – офлайн-конверсии. Вы настраиваете Zapier или что-то еще, в зависимости от того, что вы используете, и он отправляет клиентам электронную почту обратно в Facebook и, возможно, в половине случаев он будет соответствовать пользователю Facebook. Так вы сэкономите половину пропущенных срабатываний пикселей.

Бенджамин: Ты предлагаешь, чтобы мы использовали сторонние инструменты?

Тим: Вы можете использовать его с API рекламы Facebook, вам просто нужно, чтобы это сделал программист, но вы можете сделать это без каких-либо сторонних инструментов. Кроме того, вам просто нужно знать, что вы теряете 10 % или 20% – если вы видите 10 конверсий в рекламном наборе, просто предположите, что у вас их 11 или 12, и выполняйте вычисления на основе этого.

Бенджамин: Хорошо, что вы предлагаете обойтись своими силами… Я знаю много парней, которые не будут использовать сторонние программы или приглашать кого-то для разработки чего-либо на основе API. Чтобы мы могли просто игнорировать, а что принять во внимание, когда мы изучаем конверсии?

Тим: Да, конечно, для многих клиентов мы просто игнорируем факт потери данных. Если мы знаем, что исторически это 20% неточности, то опять же, если у нас будет 10 конверсий в рекламном наборе, который мы показываем, мы скажем хорошо, возможно есть 12. И вы просто считаете на основе этого.

Опыт Тима в назначении ставок вручную

Бенджамин: Следующий вопрос будет интересным. Что для тебя стало самой большой проблемой при назначении ставок вручную? Сколько денег ты потерял?

Тим: Я бы сказал, что это было, вероятно, когда я пыталась создать свой метод Sneak Attack. Я допустил ошибку: у меня не было достаточно трафика и я решил «к черту, сделаю ставку немного выше».

Про Sneak Attack Method читайте в статье: «Метод скрытой атаки» Тима Берда: Увеличиваем ROI рекламных кампаний в Facebook на 30%

Бенджамин: Перебрал с поднятием ставки?

Тим: Мое «немного выше» оказалось слишком большим и я потерял около 8000 долларов примерно за 45 минут.

Бенджамин: Ого.

Тим: Я ставку и подумал: «пойду поем, вернусь – посмотрю». Вот почему я постоянно говорю: «будь осторожен, устанавливай правила». Вы можете потерять много денег.

Бенджамин: Да, верно. Я заметил, что всякий раз, когда ты говоришь людям попробовать ручное назначение ставок, всегда нужно предупреждать о возможных потерях.

Тим: Да, особенно с моим методом. Если не быть осторожным, можно просто потратить деньги впустую.

Бенджамин: Особенно, когда у вас большой бюджет.

Рекламный аккаунт агентства

Бенджамин: Как работать с агентством или выставлять счета?

Тим: Чтобы получить рекламный аккаунт с выставлением счетов, вам нужно сделать много успешных платежей. Итак, если это совершенно новый рекламный аккаунт, вы только начали тратить деньги и запрашиваете выставление счетов, то Facebook не поверит, что вы заплатите. Система не доверяет новым рекламным  аккаунтам. У вас должен быть месяц, два месяца хорошей истории, без неудачных платежей и, в идеале, чем больше вы потратите, тем лучше. Затем вы можете запросить увеличение баланса, и вы сможете открыть кредитную линию на основе бизнес-карты и отчетов Facebook.

Бенджамин: Но будет ли Facebook запрашивать у вас, например, регистрацию компании, чтобы доказать, что бизнес существует?

Тим: Обычно они просят об этом. Если вы просите поднять лимиты, скажем, до 100 000 долларов. Если это нижний предел, то они не так строго подходят к вопросу. Это то же самое, что и банк. По сути, они предоставляют вам кредитную линию и собираются попросить какие-то документы. И чем больше сумма, тем, как правило, выше требования.

Бенджамин: Какой минимальный размер аудитории в каждом рекламном наборе вы бы порекомендовали?

Тим: Хороший вопрос, поэтому независимо от того, какой метод вы используете, мне нравится делать минимальный размер аудитории 1 миллион. В идеале 2 миллиона с плюсом, а если и 70 миллионов – это хорошо. Но минимум 1-2 миллиона. Я никогда не возьмусь за меньшее.

Бенджамин: Хорошо, большое спасибо за то, что поделился с нами.

Тим: Спасибо.

На этом все, спасибо за внимание!
Смотрите видеоверсию материала на Youtube!