Звезды e-commerce о секретах успеха | Blackmedia.pro: арбитраж трафика, партнерские программы, заработок в интернете

Чтобы быть в курсе последних новостей, подписывайся на наш Telegram канал Подписаться

Интервью

Звезды e-commerce о секретах успеха

Когда речь идет об электронной коммерции, не существует такого пути или плана, которые точно приведут к успеху. Отрасль быстро меняется и к тому моменту, когда вы изучите “систему”, она, скорее всего, устареет. В этом материале мы обсудим главные секреты, которые нужно узнать, прежде чем строить свою “империю”. 

e-commerce

Наши спикеры: 

Бен Малол CEO Its Ben Malol Here LLC

Димитрис Скиадас Founder & CEO, 20 Digital Playroom Limited

Гретта ван Риль Founder & Partner, Skinny Me Tea, Fifth Watches, Hey Influencers

Мохаммед Али Агуэль CEO, Digital Marketing Triumph

Ник Перони Owner & Creator, Ecom Empires

Ник Шакелфолд co-founder, Fidgetly.

Ведущий: Начнем с Ника Перони расскажи о себе, о своих компетенциях и о своей роли в наших учебных курсах. 

Ник: В Ecom Empires состоит более 60 000 человек, я помог многим из них совершить прорыв в электронной коммерции. Существует огромное количество рабочих стратегий, вы должны знать основу, иметь четкое видение и путь. Я помог многим начать делать потрясающие вещи. Как только у вас появляется фундамент, видение и стратегия того, чего вы хотите достичь, понимание, как можно осуществить свою идею и сделать ее прибыльной, вы сможете вырасти с огромной скоростью.

Ведущий: Мне кажется, большинство людей начинают с “наброска”. Например, пробуют дропшиппинг с AliExpress, запускают нескольких рекламных кампаний. Существует огромное количество вещей, от которых зависит успех, а большинство людей, я думаю, будут тестировать базовые вещи и не достигнут успеха. 

Ник: В e-commerce и дропшиппинге вы можете взять некоторые продукты и добиться быстрого успеха, но он не будет устойчивым. Я вижу это постоянно: люди, которые хороши в маркетинге или бизнесе, хотят добиться успеха, но электронная коммерция — это совсем другой мир. Вам нужно это понимать перед тем, как вы начнете заниматься этим. 

Вам нужно найти информацию, поговорить с теми, кто добился успеха. Вы можете добиться успеха в начале, но каждый, кто сделал это, хочет сфокусироваться на чем-то в долгосрочной перспективе. Главная цель в моем обучении: сразу направить вас на путь, который приведет к успеху. 

Ведущий: Мы подходим к стратегии запуска, тестировании является важным шагом. Facebook является платформой номер один и для тестирования, и для долгосрочной работы. Бен Малол знаменитый эксперт по Facebook. Расскажи немного о себе и своих компетенциях. 

Бен: Работа с рекламой в Facebook похожа на искусство и науку. Эта работа связана с аналитикой, логикой и креативностью. При этом креативность очень важна. 

Я пришел на фейсбук с опытом работы в электронной коммерции, опытом работы с Shopify. За первый год работы я вывел свой магазин на уровень 1 миллиона долларов. 

После этого я открыл свое агентство, мне не нравилось просто находить продукт и запускать рекламу. Я хотел чего-то большего, поэтому я сфокусировался на Facebook-рекламе.

С того момента я открыл свое агентство, создал курс по рекламе в фейсбук и несколько других курсов по маркетингу. Сегодня в нашем сообществе около 50 000 человек, мы занимаемся рекламой, ищем новые подходы, запускаем рекламу для других компаний и много чего еще. 

Ведущий: В чем заключался ваш подход?

Бен: Я заметил недостатки не только в обучающих курсах, но и выступлениях разных предпринимателей, мы посмотрели около 500 выступлений.

Мы заметили определенную закономерность: люди приходят в сферу, кто-то зарабатывает какие-то деньги, кто-то не зарабатывает ничего. Причиной этого является то, что люди делают все хаотично, без какого либо плана. 

В своем обучении я рассказываю не о том, куда нужно нажать, чтобы запустить рекламу, я объясняю почему все происходит именно так. 

После различных курсов многие сначала начинают получать хорошие результаты, а затем терпят неудачу. Это происходит потому, что их “инструкция” перестает работать, а фундаментальных основ происходящего они не понимают. 

Я же разобрался в том, как работает алгоритм. Я объясняю, что нужно делать и зачем, все систематизировано: от рекламного бюджета до таргетинга. 

Каждый бизнес уникален, нельзя просто внедрять в каждый бизнес одно и тоже, нужно понимать суть вещей. Одна схема не подходит для всех, вы должны научиться создавать то, что подходит именно вам. 

Ведущий: Мне кажется, обучение по принципу “7 шагов” отлично работает в начале, но когда люди идут дальше, нужно что-то более индивидуальное. Отличный вариант наставник, который уже занимался этим раньше. Узнайте, что именно привело его к определенному результату. Конечно, это не панацея, но это лучшее знание, которое можно получить. 

Бен: По факту не существует никаких пошаговых инструкций. Чтобы добиться успеха, для начала можно взять план и добавить к нему креативность. 

Мы предприниматели отчасти и потому, что мы против пошаговых инструкций. Когда вы следуете чужому плану, вы проявляете низкий уровень сознательности. Когда вы становитесь предпринимателем, вы автоматически уходите от поэтапных моделей.

Вы можете взять план, добавить к нему креативность, но нужно понимать, что это не решит все проблемы. Во время обучения вы узнаете разные аспекты, собираете пазл, собираете недостающие части. 

Ведущий: Вы получаете стратегию запуска, стратегию продвижения и работу с аналитикой об этом расскажет Димитрис.

Димитрис: Я хочу сделать аналитику “сексуальной”, я знаю, что это непросто.

Во время обучения я не хочу фокусироваться только на технической стороне. Обучение — это нечто большое. Это возможность общаться с людьми, которые достигли больше, чем вы. Возможно, некоторые ученики знают больше, чем мы. Но есть важная деталь: я работал во многих бизнесах и я вижу все ошибки, которые вы делаете в своем бизнесе.

Аналитика позволяет видеть скрытые возможности для заработка. “Сексуальность” аналитики заключается в том, что она может позволить вам зарабатывать больше, чем вы зарабатываете сейчас. У меня есть талант и он в том, чтобы показать вам новые возможности для заработка.

Большинство бизнесов не зарабатывает столько, сколько могли бы. Например, будет ли кто-то ждать 15 секунд загрузку страницы магазина? Никто. Но при этом огромному количеству интернет-магазинов необходимо 15, 20, 30, 40 секунд для загрузки. Их владельцы удивляются “Почему, я не зарабатываю деньги?”. Потому что 90% людей даже не увидели ваш магазин. Просто уделите этому внимание, сделайте загрузку за 10 секунд и появятся люди, которые купят ваш продукт. 

Ведущий: После прохождения всех этих этапов можно заняться инфлюэнс-маркетингом. О нем нам подробнее расскажет Гретта. 

Гретта: Почти 6 лет я управляю 4 крупными компаниями в сфере электронной коммерции. Я работала с инфлюэнс-маркетингом с разных сторон.

Я строила бренды, работала с 5000 блогеров, от небольших до очень крупных. В то же время у меня была собственная страница в Инстаграм, не личная, но принадлежащая мне, где было около 16 миллионов фолловеров.Это был совмещенный профиль состоящий из 30 аккаунтов. 

Я увидела проблему: бренды не знали как работать с блогерами. Я создала платформу, которая называется Hey Influencers. С ее помощью тысячи блогеров смогли начать сотрудничество с различными брендами. 

Во время обучения я собираюсь обсудить создание кампании и то, как ее структурировать.

Большая проблема при работе с блогерами — это окупаемость инвестиций. Огромное количество людей спрашивают: “Как можно отследить ROI в социальных сетях?”. Вы можете легко отследить ROI, если вы знаете, что вы ищите. Когда вы знаете свою цель — узнаваемость, подписчики или продажи — вы можете отследить результаты.

Я расскажу, как найти подходящего инфлюэнсера вручную и используя нашу платформу. Я объясню, как нужно выстраивать долгосрочные отношения с блогерами, чтобы они стали почти что частью вашей команды. Самое важное, что есть у блогеров — это доверие своей аудитории. Доверие — это то, что позволит построить сильный бренд.

Также инфлюэнс-маркетинг подходит для тех, кто работает в “серой” зоне, а значит он может быть интересен многим арбитражникам. 

Бренды часто сталкиваются с тем, что недостаточно просто выложить пост, необходимо заниматься каждой маленькой частью своего профиля, иначе он не будет давать результат. Поэтому я также рассказываю об оптимизации социальных сетей для получения нужного результата. 

Ведущий: “Тот, кто может позволить себе платить больше за клиента, победит”. Мохаммед Али Агуель придерживается именно такого мнения. Он знает, как поднять средний чек и увеличить LTV.

Мохаммед: Чтобы быть успешным, необходимо увеличивать AOV и LTV.  Это то, что помогает победить в электронной коммерции. Очень важно, чтобы вы могли выиграть в конкурентной борьбе.

Когда у вас высокий средний чек, вы можете платить за клиента больше, а значит можете выигрывать аукцион. Ваша страница, ваш процент конверсии — то, что вы можете контролировать. Когда вы идете к алгоритму, это меняет все. Facebook меняет правила запуска рекламы, меняет оптимизацию, может заблокировать аккаунт. Поэтому лучше сфокусироваться на том, что вы можете контролировать. 

Ведущий: Ник Шакелфолд лучше всех работает с LTV. Клиенты возвращаются в его магазин снова и снова, а среди его успехов есть впечатляющие кейсы.

Ник: Раньше я много работал с крупными брендами, сейчас я нахожусь на стороне агентства. Я могу многому вас научить хотя бы потому, что потратил на рекламу больше денег, чем вы.

Когда вы можете продавать по всему миру, очень важно уметь получать лучший доход с ваших постоянных клиентов. В фейсбуке мы привыкли фокусироваться на привлечении новых клиентов. Но важно думать и о том, как удержать клиента, как увеличить количество повторных покупок, ведь это именно то, что приносит вам большую часть денег.

Новые клиенты становятся все дороже. Вероятность того, что клиент, который уже совершил покупку на вашем сайте, купит снова, в 9 раз выше, чем в случае с новым клиентом. Поэтому я так сфокусирован на LTV. 

Ведущий: Брендинг это очень большая тема и с ней вы тоже работаете. Вы работали с Pepsi и Apple, работали с самыми известными мировыми брендами.

Ник: Да, я занимался цифровым представлением бренда Apple. Я участвовал в запуске iPhone 7 и iPad Pro. Я работал и с модными товарами, например, со спинерами. У меня большой опыт, поэтому я понимаю, что необходимо сделать различным предпринимателям для того, чтобы добиться успеха. 

На этом все, спасибо за внимание!
Смотрите видеоверсию материала на Youtube!
Оставляйте свои комментарии и мнения ниже, мы обязательно ответим на них!

  • Поделиться в:

Добавить комментарий