Обеспечение стабильности и устойчивого развития для бизнеса в сфере e-com: часть 1

Самый простой способ начать бизнес в сфере e-com — дропшиппинг с Алиэкспресс. Но если вы хотите строить бизнес, который будет работать в долгосрочной перспективе, это не самый хороший вариант.

Если вы хотите создать что-то, что выдержит испытание временем и станет надежным и стабильным источником прибыли, вам необходимо выйти на новый уровень. 

Джеймс Петреллис — соучредитель Direct Offer Club;

Джаред Гетц — CEO eCom Hacks Academy;

Тим Берд — соучредитель Agency Y;

Тим Калвелл — соучредитель и CEO R3vitalize.

Ведущий: Каждый из вас занимается e-commerce по-разному. Расскажите, кто вы и какова ваша роль в мире e-commerce.

Джеймс: У меня есть несколько интернет-магазинов. Я начинал с продажи детокс-чая в Инстаграм. Это была работа с брендом. Через некоторое время мы открыли компанию под названием Lumify Flashlights. Мы выросли до 8 значных цифр за 12 месяцев. Эта деятельность не была похожа на прежнюю, мы не работали с брендами. За время работы я получил огромный опыт. Теперь я точно знаю, что стоит делать, а что нет. 

Джаред: Я начинал с продажи ховербордов. Я сотрудничал с 5 крупными блогерами, у которых совокупно было около 50 миллионов подписчиков. Сотрудничество было успешным, и я решил полностью перейти в работу на себя. 

Я начал импортировать товары из Китая, начал работать с Shopify. Потом я открыл для себя дропшиппинг — это было потрясающе.  Можно было заниматься только маркетингом и не заниматься продуктом. 

В прошлом году я создал магазин на основе дропшиппинга, а сейчас у нас уже сеть. 

Тим Берд: Впервые я столкнулся в e-com, когда работал в компании по продаже бутилированной воды. Мы работали с Shopify. Потом я создал свой ювелирный магазин и агентство, где у нас было 15-20 клиентов. Я также консультировал клиентов в e-commerce почти по всем вопросам. 

Тим Калвелл: Я пришел в e-commerce около года назад. Я начал с модели дропшиппинга, добился семизначных цифр за 6 месяцев. Я занимаюсь косметикой по уходу за татуировками, запускаю свой бренд корректирующего белья. Сейчас я на этапе перехода к собственному бренду. 

Ведущий: Существует огромное количество людей, которые пытаются заниматься дропшиппингом и e-commerce. У многих это не получается. Какой ваш опыт дает вам возможность преуспевать в этой сфере?

Тим Калвелл: Секрет моего успеха в том, что я был “голодным человеком”. Я ушел с работы в прошлом году, переехал в Таиланд. Я встретил парня, который занимался дропшиппингом, и мне захотелось также. Я очень хорош в работе с сетями, и это тоже сильно помогает. Когда ты только начинаешь, ты думаешь “О господи, это реально. Это возможно”.

Тим Берд: Я занимался интернет-маркетингом приблизительно десять лет перед тем как, я начал заниматься e-comm. Большим преимуществом является то, что я провел много времени в команде Facebook. Также я всегда хорошо вижу то, что может принести деньги.

Джаред: Мне повезло, я начал с популярного на тот момент продукта. Когда я начал заниматься продуктом, я изучил его, я изучил клиентов. Я умел это делать и начал с того, что я знал лучше всего. 

Джеймс: Я занимался средством для похудения, продавал его с помощью блогеров в Инстаграм. В то время я ничего не знал о среднем чеке, LTV и других вещах. Через два года “бизнеса с закрытыми глазами” появилось много конкурентов. Стало сложно получать прибыль, мы потеряли все наши деньги.

У меня не было другого выбора, кроме как начать изучать что-то новое. Было сложно, но это было и интересно. 

Ведущий: Вы все хорошие предприниматели. Когда последний раз вы работали в найме? 

Тим Калвелл: У меня была работа в прошлом году. Мне она нравилась, я занимался продажами. Я был лучшим продавцом. Было весело, но это все равно была работа, там был потолок по заработку. 

Тим Берд: Моя последняя работа в найме — это работа ипотечным брокером. Мне было 18 лет, а сейчас мне 32. 

Джаред: Я работал в найме один раз около 4 лет назад. У меня не было выбора, я должен был пойти на работу. Это был стартап, там я получил много знаний. Он назывался Yik Yak. Это приложение для социальных сетей. Оно только вышло, когда я начинал работать. У нас было около 100000 пользователей. Когда я заканчивал работать, там было около 10 миллионов пользователей.

Джеймс: Я не работал в найме уже около 10 лет. На последнем месте работы я продавал телефоны, это был магазин связи. 

Ведущий: Когда вы занимаетесь поиском продукта, какие характеристики и функции вы учитываете? Какими качествами должен обладать продукт, чтобы приносить прибыль в долгосрочной перспективе? 

Тим Калвелл: Это интересный процесс. Если вы хотите чтобы бизнес был долгосрочным, это должен быть неувядающий продукт. Это должен быть такой продукт, который люди используют постоянно. 

Но при этом я сам больше люблю работать с популярными топовыми товарами. Они создают “вау-эффект”, их проще продвигать на Фейсбук. Если говорить о неувядающих продуктах: обратите внимание на средства для отбеливания зубов. Это товар, который стабильно пользуется успехом. 

Тим Берд: Мне нравится процесс поиска продукта. Вы заходите на Google, ищите вещи, которые находятся в тренде и которые еще не продаются у вас. Мне больше нравится работать с товарами, которые еще не были популярны на Фейсбук. 

Также я считаю хорошими товары, которые можно выгодно показать на видео. Это помогает продажам.

Если товар знакомый, вам не придется объяснять покупателям, что это такое. Если товар сложный и новый, требуется много времени, чтобы объяснить людям, что это такое. 

Также я обращаю внимание на вес товара. Если он легкий, то у вас не будет проблем с его доставкой. Ну и, конечно, важна высокая маржа. 

Джаред: Я считаю, нужно выбирать продукт, у которого существует уникальное преимущество.  Например, существует огромное количество видов зеленого чая. Но вы можете добавить этому товару преимущество. Например, продавать зеленый чай, который придает энергию. Такой продукт вполне может стать неувядающим. 

Джеймс: Сейчас мне бы хотелось найти продукт, которого пока нет на AliExpress. Я хотел бы работать с производителями, строить свой собственный товарный бренд. Мне кажется, это хороший способ работать вдолгую. 

Помните про LTV, думайте, сколько денег вы можете заработать с клиента за 5 лет. Изучите клиента перед тем, как выбрать продукт. 

Продолжение: Обеспечение стабильности и устойчивого развития для бизнеса в сфере e-com: часть 2

Смотрите видеоверсию материала на Youtube!
Оставляйте свои комментарии и мнения ниже, мы обязательно ответим на них!