Как писать хорошие тексты в сфере здоровья и соответствовать требованиям: часть 1

Продажи в сфере здравоохранения — это сложно. Этот материал научит вас создавать текст, который находит отклик у клиента.

Хит Уилкок умеет писать хорошие тексты. Он знает, как быстро заставить вашу аудиторию полюбить вас и довериться вам. Писать тексты в сфере здоровья непросто, поэтому Хит создал новый стиль копирайтинга. Он знает, как писать тексты, которые не только нравятся, но и соответствуют требованиям. 

Хит Уилкок — владелец и основатель Fold Soup Copy. Он попал в копирайтинг из комедийных импровизаций, которыми занимается и преподает уже более 10 лет. Благодаря своему опыту он разработал метод «импровизационного копирайтинга». Это дает ему возможность писать быстро, находить новые идеи и создавать интересные истории о продуктах и ​​услугах.

Вступление

Я очень серьезно подхожу к делу, когда это касается написания текстов для товаров и услуг. Я расскажу, как я работаю и что именно я делаю. 

Я постоянно думаю о текстах, о заголовках, о продуктах, о том, как лучше зайти на рынок, как лучше решить определенную проблему. 

Я всегда думаю о двух важных вещах. Первая: как быть на несколько шагов впереди своей целевой аудитории, как вызывать ее интерес. Вторая: я не думаю, что мы делаем ошибки, я думаю, что мы получаем опыт. Я всегда думаю о двух этих вещах, когда пишу свои тексты. 

Чего я не делаю: 

• Я не говорю, что знаю абсолютно все и постоянно учусь.

• Я не всегда выигрываю. Я просто пишу до тех пор, пока не становлюсь победителем. Я расскажу как в итоге прийти к тому, чтобы стать победителем. 

• Я не бросаюсь сразу решать проблему. Сначала я все хорошо обдумываю. 

• Я не копирую в слепую. Я смотрю, что делают другие, и думаю, как могу это сделать я. 

• Я не делаю все наугад. 

• Я не перестаю что-то делать только из-за того, что у меня не получилось сразу. Я пробую разные подходы, пока не получится.

Что нравится и не нравится сетям

Что не нравится

Ниже вы увидите те моменты, которые не нравятся рекламным сетям.

Во-первых, сетям не нравится, когда вы не соблюдаете их правила. Когда мы приходим в сеть — мы гости, мы пришли в “чужой дом”, мы должны соблюдать их правила. 

Во-вторых, плохо, когда вы пытаетесь по-быстрому “обдурить” сеть. Вы должны приходить с хорошими намерениями, а не с намерением быстро заработать. Не нужно заводить множество аккаунтов, которые вам постоянно будут блокировать, переживать из-за этого. Хорошая репутация, спокойный подход, планирование — то, что вам нужно. 

В-третьих, не используйте кликбейт. Не пишите истории в духе “Мужчина сбросил вес всего за 20 минут с помощью средства, которое от нас скрывает правительство”.

В-четвертых, ссылайтесь на достоверные источники, добавляйте хорошие ссылки, сети не любят непроверенную информацию и жёлтую прессу. Используйте только хорошие источники, которым люди будут доверять.

Что нравится

Какие же моменты сетям нравятся?

Сетям нравится, когда ваши клиенты счастливы. У них должен быть хороший пользовательский опыт, они должны к вам возвращаться.

На вас не должны жаловаться пользователи. Вы должны делать так, чтобы ваши пользователи оставались довольны. Например, я стараюсь отвечать на каждый комментарий, общаться со всеми, предоставлять хороший сервис.

Вы должны продавать товар, который делает то, что заявлено. Не нужно обманывать людей, иначе люди перестанут вам доверять.

Не используйте негатив. Я понимаю, что реклама, основанная на страхе, работает. Но мы не должны пугать пользователей, мы должны говорить о том, что хорошего они получат, когда купят наш продукт. 

Бренд очень важен. Далее мы будет говорить о брендинге, потому что без бренда сейчас нельзя. В вашем бренде все должно быть хорошо: реклама, сайт, упаковка, товар. Люди будут вам доверять, только если ваш бренд хорош.

Метод Томпсона

Я пишу свои тексты по методу Хантера Томпсона. Чтобы написать об участниках банды, он находился в ней и день за днем изучал поведение участников группы. Он стал членом группы, старался понять, чем они живут. 

Задайте себе вопрос: “Как моя аудитория говорит о своих страхах, достижениях, отношениях, надеждах и мечтах?”.

Объясню на своем примере. Когда-то я жил в Гайане и я тоже провел небольшое исследование, исследование своего поведения. Я смотрел, как я общаюсь с людьми и понял, что люди чувствуют себя некомфортно, когда я подхожу к ним, потому что я другой. Тогда я решил изменить подход. Я начал смотреть как они разговаривают со мной. Что я сделал? Я стал общаться как они и они сразу прониклись ко мне доверием. Если я говорю как они, значит я — свой. После того, как я изучил их стиль общения, мне стало гораздо проще. 

Я понял, что нужно говорить с аудиторией на ее “языке”. Еще один пример: как-то по радио я услышал рассказ о ветеранах, о тех, у кого было посттравматическое расстройство. Но по радио это называли по-другому, так, что все, кто прошел через это, понимали о чем речь. Посттравматическое расстройство — термин, который используют для описания разных состояний, поэтому они создали свой. 

Когда вы говорите на одном языке с аудиторией, вы попадаете в ее мир. Они чувствуют, что вы их понимаете, что вы о них заботитесь. Я всегда обращаю внимание на то, как думают люди, о чем они думают, чем они живут. В первую очередь я вижу в них людей, личности. Сначала я узнаю о людях и только потом говорю то, что я хочу сказать.

Я говорю им, что нет:

• Это не сделает X, но может сделать Y.
• Это не решает X, но может помочь вам с X.

Я их не обманываю. Я не говорю им, что через 3 дня их тело станет телом атлета или морщины пропадут за одну ночь. Я говорю: это не сделает вас атлетом, но это поможет вам быть более энергичным, вы сможете заниматься спортом и в итоге у вас будет отличная фигура.

Людям это нравится, им нравится, когда их не обманывают. Такой подход вызывает доверие. Нужно транслировать: вы видели очень много обмана, но мы не пытаемся вас обмануть. 

Смотрите видеоверсию материала на Youtube!